为何亚马逊需要审核评论?解答在下文

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊评论需要审核?以下内容告诉你原因

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产品的评论是跨境电商店铺的安身立命之本,为了维护整个平台的有序运行,亚马逊平台对评论采取审核机制,下面我们就来看看亚马逊评论需要审核的原因。

一、为避免不正当竞争

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首先,亚马逊平台对于评论审核主要是避免店铺自身来通过刷销量刷好评来进行不正当竞争。有的时候同行竞争者会通过刷差评来打击对方店铺,从而降低自身店铺的竞争压力。因此,亚马逊平台采取审核机制来维护卖家店铺之间的公平竞争环境。

二、抵制恶意差评

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其次,为了抵制恶意差评的情况,亚马逊平台对于评论会有一个48小时的审核时长。对于审核未通过的评论,由平台会直接删除。如果是真实卖家的评论也会被删除掉,可能是由于买家账号的安全系数过低所致。

三、维护整个市场秩序

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最后,由平台审核评论能够有效地维护整个市场秩序。同时也能够保障卖家利益得以保障。因此,卖家在收到不正常留评者时应当向平台申诉,以便维护自己店铺之间合理公平的竞争环境。

总结

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总而言之,亚马逊采取48小时的评论审核机制是为了保障卖家利益、避免不正当竞争、抵制恶意差评以及维护整个市场秩序。如果出现异常情况,买家也可以向平台申请复核、保障卖家权益得以保障。

为何亚马逊需要审核评论?解答在下文

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常见问答(FQAS)


评论作弊会带来什么影响?

评论作弊会给购物者和品牌都带来不良影响。如果一款产品被弄脏了口碑,将影响很多人的购买决定。这也可能会损害品牌信誉。为了保护所有客户的利益,亚马逊有责任审查评论,过滤可能存在问题的内容。

评论审核标准都有哪些?

亚马逊审核评论主要根据以下标准:是否违反用户协议、存在攻击性、欺诈性内容、是否存在作弊嫌疑,比如大量重复内容等。亚马逊也会核实评论是否来自实际购买该产品的用户。保护用户体验是一个重要考量。

如果评论被删了,可以申诉吗?

如果评论被移除,用户可以登录账号进入“您的评论”页面,选择有问题的评论后点击“告知我们错误”,并附上理由进行申诉。亚马逊将重新审核该评论,如果无实质问题将予以恢复。但如果确认存在违规内容,该决定将被维持。