什么是亚马逊留评率计算公式?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊留评率计算公式

一、评论率的重要性

亚马逊客户自然留评率一般较低,在1~5%左右,尤其是德国留评率更低。因此,商家不能让买家留下100%的评论,尤其是新的listing一般建议留20%的评论。当商家有更多的自然流量时,可以减少补充订单,然后商家可以做80%的评论,其中一些也可以留在商店里feedback。如果留评比例高,亚马逊机器人很容易检测到人为操作评论。

二、亚马逊留评率的意义

review是亚马逊客户对产品本身的评价,不包括物流、客服,只是对产品的评价体系。其中,用户不下单也可以做review评价。 review评价非常重要,它直接决定了产品的转化率和销量。作为一名网上购物爱好者,在决定是否购买该产品之前,都会看看产品评价。

三、具体方法

如果商家想提高售后评价率,目前使用的主要方法有几种:

1. 售后邮件:市场上有很多软件发送售后邮件,在订单生成后5-7天左右发送。 首先,用售后语气写电子邮件;然后提示产品使用和保养tips; 最后附上留下reviews链接。

2. 售后卡: 在包装中制作如扫描二维码可直接进行沟通的方式进行reviews,这样效果会好一些。

总之,对亚马逊留评率来说,重要的是要注意时效性,电子邮件样式,补充卡片信息,还有需要注意不能太过强势,才能够得到信誉并提升留存率.

什么是亚马逊留评率计算公式?

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常见问答(FQAS)


什么是亚马逊留评率?

亚马逊留评率(Review Rate)是衡量卖家服务水平的一个重要指标,它反映的是买家在购买商品后是否会留下评价的比例。亚马逊会统计过去一定时间段内,已经成功收货的订单中,有多少订单留下了评价。

亚马逊留评率计算公式是什么?

亚马逊留评率的计算公式是:留评率=已评价订单数量/已收货订单数量×100%。其中,已评价订单数量指的是买家已成功收货且已经在商品页面上留下评价的订单数量;已收货订单数量就是指在计算期间内已经成功收货但未必一定会留评的订单数量。

亚马逊留评率影响哪些方面?

亚马逊留评率高低会影响卖家在亚马逊平台的信用度和推荐度。留评率高代表服务质量好,买家满意度高,更易获得亚马逊相关优惠政策的支持。而留评率低容易令买家形成较差印象,也会降低产品在搜索结果页和推荐结果页的排名。

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