什么方法可以帮助亚马逊卖家增加产品评论?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

如何增加亚马逊产品的留评率?

一、优化店铺的产品listing

1.1 优化listing内容:丰富产品描述,添加关键词,优化图片。

1.2 提升销量:提供优惠、发布营销活动等。

二、发送索评邮件

2.1 接触买家:在商品运输过程中与买家保持联系。

2.2 索评时机:尽量在买家收到商品后的3-7天内发送索评邮件。

2.3 索评措辞:正式、礼貌、感谢买家对你产品的信任与支持。

三、找朋友帮忙留评

3.1 在国外有朋友的话,可以让朋友帮忙买到产品后留评。

3.2 通过朋友带动周围的人来获得更多的引导留评。

四、利用独立站点来吸引买家留评

4.1 通过独立站点向消费者销售,并把流量带到平台上来。

4.2 在独立站点上引导用户去平台上购买,并提醒用户在平台上进行留评。

什么方法可以帮助亚马逊卖家增加产品评论?

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常见问答(FQAS)


卖家如何鼓励顾客为产品留下评论?

你可以在产品出货后发送邮件或短信,礼貌地提醒顾客为购买的产品留下评价。也可以在交易完成后几天内联系顾客户,询问产品是否满意以及是否有什么可以改进的地方。

如何回复产品负面评论?

对于负面评论,不要反驳或责怪顾客,最好以热情和友善的态度回复,表达歉意并询问如何使产品更适合顾客需求。同时可以提供退换货或退款的选择。积极解决问题更有利于保留顾客。

如何提高 Five-Star 评价率?

除了提供优质产品和服务外,也可以通过小额赠品、优惠或返现来鼓励顾客留下五星好评。当然最重要的是真诚地倾听并解决顾客问题,让顾客实际感受到被尊重。只有真正让顾客满意,评价率才能真正提高。