了解亚马逊的评价机制

亚马逊评价体系

一、产品评论

1.1 什么是产品评论？

产品评论是对商品本身的评价，只要是亚马逊的用户，无论他是否购买了这个产品，都可以直接对卖家的产品进行评估。就像抖音、快手平台一样，大家可以给她一个评论，好或者坏都取决于最直观的感受，但是这个评论不会持续很长时间，通常会在三到一周内消失。

1.2 如何利用产品评论？

如果想刷入产品评论，最好在热卖期到来之前刷一点屏幕。一旦官方发现，系统检测到的情况下，会立即删除你刷的评论。此外，为避免重大风险，不要在大量投入时就开始刷。另外，在旺季来临之前可以将评论数量冲上去，这样也能够提高单一转化率。

1.3 产品评论的成本

在亚马逊平台上，直接评价的成本相对低；而在我国，这种成本则要比较高一些，大概是8-15元/条。尽管价格昂贵，但是其所带来的效果还是很好的。通常情况下会含有文字、图片等多种形式。

总结: 上面就是关于亚马逊评价体系的全部内容。卖家要想使用此体系有效地帮助店铺发展、勾勒出店铺形象、促进店铺销量、将优秀的产品及服务带到全球市场中去，就必须要正确理解并掌握合理使用相关工具的方法。因此连连跨境支付也以专业耐心的服务帮助用户开展安心、放心的海外电子商务工作。

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常见问答(FQAS)

主要包括品牌知名度、品牌形象、客户对品牌产品的满意度等多个方面。品牌知名度是指消费者对一个品牌的了解程度和认知程度。品牌形象是指消费者心目中对一个品牌的整体印象,这主要取决于品牌传达的核心价值观。客户满意度直接影响消费者是否愿意为此品牌产品支付更高的价格以及是否愿意再次购买。

亚马逊会综合考虑多个因素来判断一个品牌或产品的评价,主要包括: 1. 评论数量。评论越多,评价可靠度越高。 2. 评论积极率。积极评论较多时评价更好。 3. newest评论。最近评论内容较为重要。 4. 评论质量。详细描述的评论权重高于简单好评或差评。 5. 图像评论。上传图片的评论可提升产品可信度。 6. 购买频次。产品购买次数多评价更好。

提升亚马逊产品评价的常见方法包括: 1. 提供优质产品,让客户真正满意后自然留下好评。 2. 发起线下互动,收集用户心得和建议不断优化产品。 3. 发起有奖评论活动,激发用户评论积极性。 4. 根据客户需求和场景使用产品,给出具有说服力的用户情景描述。 5. 回复每个评论,解答用户问题,保持良好的客户体验。 6. 邀请品牌粉丝共享使用心得,保持社区活力。