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免费试用国外的新手卖家和老手卖家们,大家平时会关注自己的日常运营状况、月营业额,但谁关心过自己店铺上所上架的产品评论呢,可能有些人觉得产品的评论和自己没关系,可这关乎自己每月的下单量和营业额,如果置之不理,那后果就会很严重了。这期内容就给各位商家们介绍一下亚马逊电商平台的常见的评论类型。
一、绿标评论
第一种买家评论类型恰恰是有些买家作为一种体验者下单买了你的某种产品,使用了此种产品之后,在亚马逊绿色评论特别留言区写下对于产品的使用感受,而且一定发表在该平台是删不掉的,这种情况之下,卖家们要特别留意这种评论类型,不管留下的是好评还是差评,都要立即联系他们,以便调整产品的受众类型。
二、vp评论
第二种买家评论类型是经常在亚马逊下单购买产品的常驻买家留下的评论留言,其重要程度和第一种不相上下,这边买好了,评论去这边会同时留下常驻买家的订单信息,那卖家们就关注这种评论,不能置之不理哦。
三、普通评论
第三种即为在卖家们发布以及上架产品信息之后,普通买者写的一种从产品图片上看到的感受,这类一般都不叫买家,叫买者,因为他们看到之后,不会马上下单,就是前面说到的先从产品图片上看,觉得自己喜欢再下单,如果不喜欢的话,在评论区会直接说自己不喜欢,像这种评论会被亚马逊平台直接屏蔽掉,卖家们自己要重视哦。
四、直评
最后一种,是可以直接在卖家们的下单区写评论的买家评论类型,一般都是买家买好产品之后写下的产品使用感受,这种评论有着一定的权重地位,卖家们自己可以在平时留意一下。
给各位卖家们介绍完之后,相信卖家们已经意识到了评论的重要性,商家朋友做好运营的同时,还要多关注店铺和产品的评论。
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亚马逊产品评价主要分为五大类: 1. 原创评论 2. 照片评论 3. 视频评论 4. 回答问题评论 5. 只有星级评价(无文本评论)
原创评论是什么?原创评论指用户根据自己对商品的使用体验及感受撰写的评价,主要描述商品的优劣势、使用情况等信息,帮助其他用户了解商品。
照片评论怎么写?照片评论用户根据自己对商品的使用体验拍摄相关照片进行评论,可以是商品外观、使用过程中的照片,详细展示商品的细节,帮助其他用户观看。
视频评论可以上传视频吗?是的,视频评论允许用户根据自己的使用过程上传与商品相关的视频进行评论,通过动态视觉更直观地展示商品,帮助客户下定决心。
回答问题评论解决什么问题?回答问题评论指用户根据自己的使用经验回答其他用户在商品问题与答疑专区提出的问题,解答大家在购买或使用该商品过程中的疑问。