亚马逊的新鲜空气--AmazonFresh服务

AmazonFresh--亚马逊生鲜服务

一、什么是AmazonFresh？

AmazonFresh是一种允许客户在亚马逊购买蔬菜水果、肉类、生活用品等产品的服务，亚马逊会在同一天或第二天上门服务送上门。 AmazonFresh的每周营业时间是从上午7点到晚上22点，而且完全免费为亚马逊冠军vip(Prime)提供服务。此外，客户提交订单后15分钟就可以直接提货，并且没有最低交易额要求。

二、Amazon Fresh的发展史

Amazon Fresh于2007年开始在西雅图进行试水，随后在2013年开始开展业务流程的扩大，目前已覆盖17个城市，包含伦敦。2017年3月，亚马逊发布一项生鲜自取业务流程(Amazon Fresh Pickup)。2017年6月，亚马逊回收Whole Foods，该食品有限公司原来的零售店和物流配送中心。2018年5月，亚马逊生鲜(Amazon Fresh)服务不允许当地的第三方商家在其服务平台上进行销售。

三、Amazon Fresh供应商要求

1. 产品必须为每种变体提供独特的UPC

2. 产品应具有电子商务环保型的包装袋

3. 肉类、海鲜和速食食品必须预先包装并按净重包装

4. 所有供应商必须买好产品责任险

5. 食品安全特殊要求: 供应商应具有当前的GFSI认证，否则必须进行亚马逊食品安全审核;在美国制造的产品应在FDA或USDA许可和批准的商业生产设施中生产;在美国以外生产的产品应在商业生产设施过程中符合FDA或USDA规定。

四、Amazon Fresh目前覆盖的特定地区

目前Amazon Fresh已覆盖的特定地区包括：西雅图、北加州、南加利佛尼亚州、纽约以及费城。

AmazonFresh是一个可以帮助客户快速获得新鲜食材并保证食材安全的优质服务。

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常见问答(FQAS)

目前AmazonFresh服务只在部分城市提供,具体城市请登录AmazonFresh网站查询。未来我们将根据用户需求逐步扩大覆盖范围。

您可以登录AmazonFresh网站或使用AmazonFresh App选择心仪商品加入购物车,在一定时间内提交订单。我们会安排送货车为您送货,送货小哥会把商品送到您指定的地点。

您可以在AmazonFresh首页和各商品页面查看最新优惠促销信息。我们也会不时向用户发送电子邮件或者APP推送通知,让用户第一时间知道有什么新鲜食品活动。

我们有严格的质量把控流程,从采购、入库、包装、发货等每个环节都有严格要求,确保商品新鲜程度。如果客户发现问题可以与我们联系,我们将会为您提供退换货或补偿服务。