了解速卖通虚假交易的处罚及后续措施

速卖通虚假交易的处罚

一、什么是虚假交易？

在电商平台上，有许多商家会进行刷单，刷单就是虚假交易。

二、速卖通虚假交易怎么处罚？

一旦速卖通会员有虚假交易的行为，阿里巴巴将删除或关闭虚假交易的内容，并根据视情节轻重对虚假交易方进行处罚。处罚措施包括但不限于警告、限权、终止服务等，具体如下：

1、第一次发现虚假交易的行为，予以警告;

2、第二次发现虚假交易的行为，根据情节严重程度分别给予以下处罚：

(1) 虚假交易笔数占总交易笔数的20%以下(含20%)，或者24笔以下(含24天)，限权7天;

(2) 虚假交易笔数占总交易笔数的20%以上但50%以下(含50%)，或者超过24笔但48笔以下(含48笔)，限权15天;

(3) 虚假交易笔数占总交易笔数的50%以上但80%以下(含80%)，或者超过48笔但60笔以下(含60 笔)，限权30天;

(4) 虚假交易笔数占总交易笔数的80%以上，且超过60 笔， 终止诚信通服务;

3、 发现三次或三次 以上虚假 交易的行为， 速卖 通平台 直接 终止 诚通通通通通通通通通通通通通通通通通通驯服务。

三、处

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常见问答(FQAS)

速卖通对虚假交易的处罚包括:给予商家警告,累计三次警告会终止商家的速卖通账号;被举报的商品下架;账户被关闭一年等。对于严重的虚假交易,速卖通还可能采取法律解决方式。

被处罚后的商家应该:诚恳道歉并承认错误;改正污点,营造正面形象;主动与买家进行补偿;加强自身管理以避免再次发生;不再进行欺骗性宣传活动。

被处罚后,商家应该:严格把控商品质量;提供真实详尽的商品描述;及时处理投诉并给出满意答复;建立内部考核机制抽查商品;定期检查网站信息以防发生问题。此外,要树立诚信的企业文化,以避免为了提高销量而采取欺骗性手段。