了解amazon上listing的下架原因

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

亚马逊卖家必知的listing下架的原因

近来,大量listing被亚马逊下架处理,不少卖家在问:“为什么自己的产品不能在平台搜索到?”事实上,这一现象可归结为两大原因。

一、您的产品被划入成人类目录

原因有两种可能性:

1. 您的listing包含了用于人类目的“敏感词”,当你的listing被系统检测到后,你的listing就被强制转换为成人类。

2. 一些别有用心的卖家,利用VC帐号的某些高级功能,将你的产品调至成人类。

无论哪种情况,你要做的就是尽快联系客服,将你的产品从成人类重新调整到普通类。否则你的销量将陷入低谷。

二、您的图片已被禁止显示

一般情况下会出现这样一种情况:在库存界面可以看到该listing正常显示,但在搜索时却发生找不到该listing。此时就要在库存界面上检查是否出现“图片已被屏蔽”标志。如有此标志出现,表明主图已遭封杀。所以要想使之正常显示,就要找出图片遭封杀的原因并修改。

总之,如果发生这样的情况,卖家首先要仔细检验是否存在上述问题而导致listing下架。如有发生此情况,应立即修正以免影响销量。另外,卖家也要特别注意平台上出现“要求上传合规文件”信件通告而对listing进行下架操作。

了解amazon上listing的下架原因

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常见问答(FQAS)


产品售完了吗?

有可能原因是产品库存不足,暂时无法继续销售。但是也可能是其他原因导致下架,需要进一步了解原因。

是否因为产品质量问题被下架?

不一定因为产品质量问题被下架。有时可能是商家主动下架重组产品,或者需要更新产品信息等原因。如果担心产品质量,可以咨询卖家寻求确认。

可以要求重新上架吗?

可以尝试咨询卖家,表达商品需求,并提供理由,商家如果条件允许,有可能会考虑重新上架。但商家决定权在商家,不一定照顾每个买家的要求。

下架后是否还可以继续购买?

一般如果产品已经下架,就无法直接在页面上购买了。但可以尝试咨询卖家,询问是否可以通过其他渠道购买,如电话或其他市场渠道。卖家如果还有库存,有可能会协助完成交易。