亚马逊卖家必知的listing下架的原因

近来，大量listing被亚马逊下架处理。

还有不少卖家在问，为什么自己的产品不能在平台搜索。

这一现象的产生主要有两个原因：

1、您的产品被划入成人类目录。

这可能是因为你的listing包含了用于人类目的的“敏感词”，当你的listing被系统检测到后，你的listing就被强制转换为成人类。

这与先前的“杀虫剂”敏感词语被下架是一个道理。

成年人类产品不能通过搜索显示，因此您的产品被“屏蔽”。

还有一种可能性，就是你的产品会被“恶作剧”，一些别有用心的卖家，利用VC帐号的某些高级功能，将你的产品调至成人类。

无论哪种情况，你要做的就是尽快联系亚马逊的客户服务人员，将你的产品从成人类产品调整到普通类产品。

要不然你产品的销售将陷入低谷，因为客户不会看到你的产品。

2、您的图片已被禁止显示。

这一原因比较隐蔽，很多卖家甚至几天都没发现自己的图片已经被亚马逊禁止展示。

点击卖家后台的“库存管理”界面上的listing链接，就可以看到该产品在亚马逊网站上的正常展示姿态。

但当你用关键字搜索的时候，却没有找到自己的产品。

即使您使用产品title直接进行搜索，结果仍然是相同的。

此时，你就要在“库存管理”界面上查看是否有“禁止显示”的小标志出现。

显示该标志时，表示您的主图已被屏蔽。

主图被屏蔽的产品，肯定不会出现在搜索结果中。

此时您就要点击“编辑”按钮，去查看是什么原因被禁用了。

在进入编辑页面之后，您可以看到在“图片”栏中出现一个明显的红色感叹号。

按一下进入，你将会发现这些图片被屏蔽的原因。

上述两种情况都是近期突然发生的，卖家可以自行检验自己的产品。

另一个更棘手的问题是，很多卖家都收到了一封“符合要求”的邮件。

信件显示，亚马逊要求卖家上传与产品相关的合规文件，如果在规定的时间内没有上传相关文件，产品将被下架。

此处不由感叹，每年亚马逊平台的旺季，幺蛾子真多~！

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常见问答(FQAS)

产品下架可能的原因有以下几点:

如果产品收到了投诉,需要 andmax 客服检查投诉原因,并改进产品或服务工作流来避免再次出现同样问题。

如果主打词被亚马逊抽起来审核,产品会被下架,但通常情况下1-2周内会重新上架。需要等待亚马逊审核通过。

亚马逊会定期对店铺和产品进行审核,如果资质、产品等问题导致下架,需要及时改进满足要求后重新申请上架。

降价促销一般不会直接导致下架。但如果价格或描述存在问题,或因其他原因可能会被亚马逊下架。