黑五网一过后,还有哪些事情要做?

2024-05-19T12:07:17
By 大叔养的猫

对于绝大多数的卖家来讲,刚刚度过了迄今为止销量最高的一个假日活动,还处在激动与狂欢之中,但现在还并不是完全释放压力的时候,卖家还需要考虑到怎样解决接下来的12月份的年尾热季,黑五网一过后,一定要一鼓作气,才能为后面的店铺运营做好充足的准备工作。

新闻图

查看各项报告

年末是卖家们检查库存、销量、开支和盈利的黄金时间,在黑五网过后,卖家可以进入亚马逊卖家管理中心查询相关报告,如:


月度总结库存报告


亚马逊FBA库存报告


已进库库存报告


库存健康报告


实际工资报告


这种报告都需要卖家在年末之前查询分析。


解决退货


爆单之后,卖家很容易遇到传说中的“退货潮”,在年末有可能会接到大量的消费者退货请求。

虽然,消费者退货原因也有很多与商家本身没有关系,亚马逊会允许你收取20%再次上架费,但卖家海是要在两天或者更短的时间内解决退款,但是这会使卖家遇到一些问题,卖家将需要:

明确收取的再次上架费,或重新考虑退货政策


增加额外人力去解决退货


保证额外的周转资金,支付退款


解决库存积压


对于许多的中国卖家来说,如果黑五网一的产品补货过多,而产品库存积压了,亚马逊还会继续收取长期存储费,怎样合理的解决这种产品旧库存就变成一个问题。

1、直接清理

如果库存积压的产品库存数量少、价值不高得话,为了不影响长期的经营计划,可直接通过卖家管理中心后台清除订单,申请办理由亚马逊销毁就可以,这样一来,尽管亚马逊会收取一定的清除费用,舍弃这种产品也不会导致过多的成本费损失,直接清除完积压库存,卖家就可以集中注意力到其他的运营中。

2、搭售

一些低价的产品,可能更换了很多销售方式,依然卖不动,那么为什么不换一个思维,把它作为搭售的附赠品,在顾客订单金额做到一定金额时作为赠送品赠予出去,这样的方法一般都可以吸引住到亚马逊的剁手族们。

3、站外引流方式打折促销

如果产品有充足库存和一定的受众人群,卖家可以使用一些站外平台去营销推广,比如:

独立站引流

邮件营销引流

社交媒体

付费社交媒体广告

搜索引擎广告

网络红人

Deal站



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常见问答(FQAS)


网购后要核对订单吗?

黑五网一过后,应该第一时间登录各购物平台账户,核对已下的订单,确认订单内容、数量、价格等是否正确,以防不良商家有意退欺诈。同时应检查订单状态,确认物流是否已发货。

退货该如何操作?

若订单内容有误或不满意,应及时向购物平台或卖家提出退货意向,并按平台规则完成退货申请并及时发货。退货一般要在收到商品的几天内完成。退货要保证商品和包装完好,以免产生损失赔偿。

该仔细核对正品吗?

收到货后,一定要认真核对,check原封不动的包装,检查商品与描述是否一致,检查正品码等细节。以防受欺诈收到劣质或复制品。有问题及时向卖家或者平台投诉。

未拆封可退货吗?

根据中国法律规定,网购7日无理由退货制度,只要未拆封,基本都可以申请退货。但不同品类和平台可能有不同规定,最好先了解清楚退货规则。未拆封退货手续相对简单。