黑五网一过后,还有哪些事情要做?

2024-04-29T05:42:45
By 扎心了老铁

对于绝大多数的卖家来讲,刚刚度过了迄今为止销量最高的一个假日活动,还处在激动与狂欢之中,但现在还并不是完全释放压力的时候,卖家还需要考虑到怎样解决接下来的12月份的年尾热季,黑五网一过后,一定要一鼓作气,才能为后面的店铺运营做好充足的准备工作。

新闻图

查看各项报告

年末是卖家们检查库存、销量、开支和盈利的黄金时间,在黑五网过后,卖家可以进入亚马逊卖家管理中心查询相关报告,如:


月度总结库存报告


亚马逊FBA库存报告


已进库库存报告


库存健康报告


实际工资报告


这种报告都需要卖家在年末之前查询分析。


解决退货


爆单之后,卖家很容易遇到传说中的“退货潮”,在年末有可能会接到大量的消费者退货请求。

虽然,消费者退货原因也有很多与商家本身没有关系,亚马逊会允许你收取20%再次上架费,但卖家海是要在两天或者更短的时间内解决退款,但是这会使卖家遇到一些问题,卖家将需要:

明确收取的再次上架费,或重新考虑退货政策


增加额外人力去解决退货


保证额外的周转资金,支付退款


解决库存积压


对于许多的中国卖家来说,如果黑五网一的产品补货过多,而产品库存积压了,亚马逊还会继续收取长期存储费,怎样合理的解决这种产品旧库存就变成一个问题。

1、直接清理

如果库存积压的产品库存数量少、价值不高得话,为了不影响长期的经营计划,可直接通过卖家管理中心后台清除订单,申请办理由亚马逊销毁就可以,这样一来,尽管亚马逊会收取一定的清除费用,舍弃这种产品也不会导致过多的成本费损失,直接清除完积压库存,卖家就可以集中注意力到其他的运营中。

2、搭售

一些低价的产品,可能更换了很多销售方式,依然卖不动,那么为什么不换一个思维,把它作为搭售的附赠品,在顾客订单金额做到一定金额时作为赠送品赠予出去,这样的方法一般都可以吸引住到亚马逊的剁手族们。

3、站外引流方式打折促销

如果产品有充足库存和一定的受众人群,卖家可以使用一些站外平台去营销推广,比如:

独立站引流

邮件营销引流

社交媒体

付费社交媒体广告

搜索引擎广告

网络红人

Deal站



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常见问答(FQAS)


黑五网购商品收到后如何确认质量?

黑五网购商品收到后,可以检查商品外包装是否完整,然后打开查看产品本身是否有划伤或其他区别。同时可以参照商品说明书或者网上评价,检查产品主要功能是否正常。如果发现质量问题,可以向卖家要求退换货或维修。

物流公司送货是否需要签收?

大多数情况下,快递公司送货时需要签收,以确保商品已递送且签收人知晓。有些快递公司可能提供不签收的服务,但这难免存在安全隐患。一般建议选择签收取货的方式。

拆封后是否可以退货?

不同平台和卖家退货规则不同。一般来说,如果商品未拆封且保持原样,则可以申请退货。但如果已拆封或您对商品进行过试用,则可能无条件退货的权利,需要卖家同意才可退货,并可能面临一定费用。所以建议先了解详细规则,减少可能的纠纷。