亚马逊链接的退换货政策在哪里改？注意事项

亚马逊店铺运营的过程中，大家需要设置好店铺的退换货政策，然后设置成自动回复的话术，那么问题来了，这个亚马逊链接的退换货政策在哪里改？

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常见问答(FQAS)

退货时间限制是多少?

对于大多数商品,亚马逊提供30天的退换货周期。需要注意,部分商品如数码产品只提供15天的退换货期限。

退款方式多种吗?

亚马逊主要提供退回原路回款方式,即退回货后使用原支付方式进行退款。但部分产品如数码类商品可能仅支持换货或赠品抵扣等其它退款方式。

退货需要负担邮费吗?

对于一般订单,亚马逊会负担首次退货的邮费。但如果是客户错误导致的二次及以上退货,则需要客户自行承担邮费。一般情况下,国内地区 postal code有误时亚马逊也会负责邮费。

退货需要带包装吗?

退货商品尽可能保持原包装完整度,带回原包装箱和所有附件是最好的。但如果缺少一些附件或包装打开,只要商品主体和附件基本完整,亚马逊也可能接受。