亚马逊全球开店入驻通道已经正式开放,很多新卖家已经注册成功了,但是还有一些遭遇二审的情况不知如何处理。
亚马逊二审是什么意思?
二审的内部全名为Bad Actor Prevention(BAP),是在一审及欧洲KYC对部分关联存疑、资料存疑、合规性存疑等问题进行进一步审核验证。
二审阶段由对应站点的亚马逊审核小组进行审核。
比方说卖家注册日本站,日本站的审核都是日本团队在审核,那么二审的沟通与交流过程中,卖家一定要用英文或当地语言。
注意:
亚马逊二审是用机器和人工相结合的方式完成工作,所以有时会出现提交相同的材料,审核的结果就有差别。
也许今天上传这份材料没有通过,明天上传时却通过了,建议卖家理性地看待亚马逊二审。
亚马逊一审与二审的区别:
亚马逊一审是指卖家在刚刚注册亚马逊时进行审核,审核了法人身份证和执照等信息,换句话来说,亚马逊一案就是审核销售权限。
而亚马逊二审是指在店铺运营过程中进行审核,一般都是检查营业时间、发票、库存等情况。
1、在提交“二审”申诉材料后,收到亚马逊的邮件通知,信息不完整,该怎么办?
建议提供更多细节。如:连续三个月用电、煤电等公用事业帐单,或其它能证明实际办公地址与后台地址相符的资料。
2、触发二审后,最迟何时提交二审材料?
最好是尽早提交。由于需要卖家提供的二审材料也是有期限的,需要是在90天内的账单。
3、如果二审未获得通过,同一套资料还能再被注册吗?
一套资料只能在同一站点注册一次。如未能通过,则无法在同一站点重新注册。
以上就是小编整理的亚马逊二审该的处理方法,希望对你有所帮助。
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常见问答(FQAS)
亚马逊二审是什么意思?
亚马逊二审是指卖家商品在亚马逊平台出现问题需要进行二次审核的流程,比如商品图片、商品名称、产地等基本信息存在问题需要进行修改,或者商品评价出现众多不良评价从而被亚马逊系统标记需要进行二次审核。
亚马逊二审会给卖家带来什么影响?
亚马逊二审会导致商品下架,买家无法下单购买。如果二审时间过长也会影响商品搜索排名,销量经常下降。所以二审通常会给卖家带来一定的经济损失。
亚马逊二审该如何处理?
亚马逊二审通常需要卖家修改商品信息,如图片、名称、产地等,同时还需要改进商品服务和回复模式,满足买家需求,重新获得好评。同时可以主动与亚马逊客服沟通,提供相关证据帮助审核通过,尽快解除二审状态。