Shopee 退款流程及时效有多长? 什么情况下会有退货退款?

Shopee退款时效及退货退款的场景

一、Shopee退款时效

1. 不同的支付方式，退款到账的时间不一样。Shopee平台还规定，买家在收到货物5天内可申请退款，而Shopee卖家在收到买家申请后，需在2个工作日内对买家申请进行处理。一般情况下，Shopee给买家退款的时间一般不会超过三个工作日。

2. 如果长时间未到账，可以联系Shopee客服人员，他们有权限去查看退款未到账的原因。

二、有哪些退货退款的场景

1. 未收到货：当买家以"未收到货"为由提出退款申请后，Shopee将进行审核并判断是否需要卖家或买家提供证据。

2. 少件：当卖家实际发出包裹前，如果无需买家退货，可以随时为买家提供部分退款的选择。如果买家不接受，则继续遵循"退货且退款"的流程，由卖家发货至当地仓库进行质检和最终判定。

3. 货物损坏或其他原因：对"仅退款"的要求，在Shopee审核后，可能需要卖家或买家提供证

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