什么情况下可以申请shopee的部分退款？

Shopee可以申请部分退款吗？

一、Shopee可以申请部分退款

是的，Shopee可以申请部分退款。若是其中有一部分产品错发，可以通过在线客服与买家进行沟通协商，退款部分错发产品金额。

二、Shopee保护期内可以申请退款

Shopee平台有一个Shoppe Guarantee保护期，在这个保护期内，买家可以针对以下几点因素来发起退货退款请求：1.买家没有收到货物2.买家收到错误的产品（错误的尺码，颜色，品类）3.买家收到损坏或有瑕疵的产品

三、不同站点的要求不同

虾皮平台的不同站点处理退回货物时是有不同的要求的：

1. 马来西亚站点的包裹，暂时无法通过;退回中国大陆，卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。

2. Shoppe台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点a.卖家同意退款后，20美金及以上的订单可以退回，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付8美金的退货运费;b.20美金以下的订单不提供退回服务。

3. 台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单，由买家不签收造成退回的订单a.20美金及以上的订单，目前Shoppe虾皮平台免收卖家退货费用，免费退回至卖家;b.20美金以下的订单将不提供退回服务。

4. 目前泰国站点是不支持部分退款服务的,而其他的站点,则可以在商家拒绝买家退货申请后, 通过 让Shoppe 虾皮 客 服 介 入 进 行 部 分 退 款 的 操 作 。

总之，目前在Shopee平台上面几乎所有站点都能够申请部分退款服务（泰国站外一般情况下是不能够申请部分退

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常见问答(FQAS)

部分退款一般在以下情况下可以申请:

如果商品存在少量毛刺、小划痕等缺陷但不影响正常使用,可以申请部分退款。

如果商品存在细微差异但整体还是符合描述,如颜色有点差异但质量还可以,也可以申请部分退款。

对于衣服、电器等非消耗品,如果您拆封试用后发现不太适合,也可以申请部分退款。

如果因快递延迟导致商品质量下降,如新鲜食品变质,也可以试试申请部分退款。