亚马逊QA：发掘潜在客户的重要性！

亚马逊QA的作用

一、简介

经常网购的人都知道，在宝贝页面有一个你问我答的版面，买家可以向那些有购买过的顾客提问，比如产品质量到底怎么样，尺码准不准之类的问题。QA也是影响商品转化的因素之一，但QA数量不会影响排名，只有质量才会影响下单概率。

二、QA能起到什么作用

1. 在买家购物时，有一些问题想要了解，而QA就是可以帮助买家快速了解情况的方式。

2. 与国内购物平台不同，在亚马逊购物时，没有第三方客服能回答问题，发邮件效率太慢。QA就是可以快速解决这些问题的方式。

3. 除了review, QA也是卖家在listing详情页上不可忽略的因素之一，好的QA会帮助卖家增加下单概率。

三、如何做好QA

1. 站在客户的角度，想一想，你去买这件东西的时候，会考虑什么问题。

2. 查看竞争对手的QA，特别是销量特别好的链接，看看人家都问了什么问题并把TOP10问题记录下来。

3. 找国外朋友或者注册几个国外邮箱来帮你提问。

4. 回答问题只能是卖家或者已经有购买过产品的买家。

5. 如果没有国外朋友，可以找一些专门做这个服务机构来帮你。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

潜在客户指的是那些可能成为您真正客户的人。他们可能对您的产品或服务感兴趣,但还未成为正式客户。发掘潜在客户的重要性在于,您能够让更多人知道自己的品牌,并使他们成为潜在客户,这将扩大您的客户池。

您可以通过以下几种方式发掘潜在客户:1. 在社交媒体上进行推广。2. 开设线下活动,如论坛等交流聚会。3. 搜索引擎优化,让潜在客户可以方便找到您。4. 分享有价值的内容,赢得用户信任。5. 提供丰富的服务或产品信息。6. 与他人合作,扩大品牌接触面。7. 分析用户行为,了解潜在客户需求。

发掘潜在客户很重要的原因有以下几点:1. 潜在客户可以将来成为正式客户,扩大客户基础。2. 潜在客户可以帮助了解客户需求,优化产品服务。3. 潜在客户关系可以转化为口碑效应,助力营销。4. 及早接触潜在客户,防止被竞争对手搅局。5. 潜在客户 pool 的积累为未来商机奠定基础。深化潜在客户关系对企业都是很有好处的。