了解亚马逊买家的订单流程

亚马逊买家订单流程有哪些？

在亚马逊平台上购买商品是很方便的，但是大家对亚马逊买家订单流程可能不是很了解，那么当你在亚马逊上下单时，到最后收到商品时，具体有哪些流程呢？下面我们就来一步步看看亚马逊买家订单流程。

一、订单等待中

当买家在亚马逊店铺里选择一件产品加入购物车后，进行付款，库存将会减少一件商品。如果只有一件库存时，订单会显示“等待中”，并且会变成灰色。亚马逊会将所有的订单保留30分钟，买家如果取消订单，则该订单不会显示在未配送的报表中。

二、验证订单

亚马逊验证订单包括未发货、等待中、已取消几种情况。如果买家想要取消订单，但是店铺还有库存，则可以建议买家重新下单。如果出现欺骗行为或者未批准的情况，则会将此订单标记为已取消。

三、付款后的确认

当买家支付成功后，可以将此订单标注为“未发货”，然后再向买家提供预计送达日期的信息通知。同时要常常注意看看是否存在延误情况，如果存在延误就要重新给买家提供新的送达日期。

四、处理订单

在“管理订单”页面中，要对具体的信息进行录入并标注“已发货”。并且要注意30天内必须将此信息告诉亚马逊方能正常出库，不然就会进行强制性的取消订单处理。

总之，作为一名买家在使用亚马逊时注意仔细看看所有的流程才能避免不必要的问题出现。

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常见问答(FQAS)

了解亚马逊买家的订单流程

在亚马逊网站或应用程序选择商品后,将其添加到购物车,然后进行结算。在checkout页面填写收货地址和付款方式后即完成下单。

主要有以下状态:未付款、已付款、出库中、运输中、签收完毕。其中未付款至已付款是在亚马逊端的状态转变,出库至签收是商品实际运输的跟踪状态。

登录亚马逊账号后,点击顶部“账户与列表”菜单,可以查询全部的订单记录,包括订单详情及物流跟踪信息。也可以通过移动应用或邮件方式查看订单状态通知。

下单后一段时间内(时限因商品不同而异),可以登录账户页面修改地址或删除订单项目;如果订单已进入处理阶段,可以通过在线客服或者电话退货修改订单。