亚马逊海外购取消订单常见问题

亚马逊海外购物是专门为中国消费者建立和服务海外网购网站，提供直接邮寄来自海外四个国家的商品。最近，在海外的亚马逊上买东西，发现尺寸不合适。幸运的是国外仓库还没有发货，不知道如何取消订单？所以下面介绍海外购取消订单的常见问题。

所以取消订单很容易。如果你想取消亚马逊海外的订单，你可以找到我的订单页面，查看状态信息，然后可以取消尚未发货或即将发货的货物。如果Amazon Overseas Purchase的订单状态中没有取消选项，且订单状态显示已经从仓库发出，则不能取消。

作为面向中国消费者的专业海外购物网站，亚马逊海外购物仍然是非常友好的。如果您有条件，您可以购买亚马逊海外购物Prime会员。很多产品都有很多优惠，比如Prime会员价格和独家折扣。

有关海外购货取消的常见问题:

1. 如果订单已经发货，但我不想要它，我该怎么办?

在这种情况下，您可以选择在产品到达您的送货地址时拒绝该产品，然后它将被运回亚马逊仓库。退货入库后，平台会将货款退回到您的付款账户。

2. 取消订单需要多长时间才能退款?

亚马逊订单的退款时间一般在3-5天左右。如果是申请退款，大概需要5-10天，因为平台是看产品是否符合退货政策。

3.如果亚马逊海外购订单取消，是全额退款吗?

没有发货和退款的订单将获得全额退款。如果买方出于他或她自己的原因不想要它，那么它就是商品本身价格的退款。

如果因为亚马逊的问题退货，美洲、亚洲、日本和英国的产品将由快递员在家里接收，不需要预付邮费。对于德国的亚马逊产品，买家需要联系快递公司预付运费，然后向亚马逊申请报销。

4. 取消海外采购订单，但仍收到产品

如果取消订单后您仍然收到从亚马逊购买的海外产品，那是因为订单可能没有成功取消，那么您可以选择拒绝接受;产品退回亚马逊仓库后，将退回到您的付款账户。

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常见问答(FQAS)

亚马逊海外购取消订单常见问题

每个订单都有不同的取消政策。一般来说,只有在订单未发货前几小时内才能取消。如果商品已经发货或是特殊商品,可能无法取消订单。

您可以登录亚马逊账号进入“您的订单”,选择需要取消的订单,然后选择“联系客服”按钮来和亚马逊客服人员联系。他们可能会尽力帮您处理取消订单的申请。

如果订单在允许的时间限度内成功取消,您将收到全额退款。退款可能需要几天的时间到账。如果物品已经发货,取消可能不会获得退款。

您可以登录亚马逊账户,选择“您的订单”,就可以查看订单的最新状态,包括发货日期、预计送达日期等信息。如果订单发生异常,亚马逊也会通过短信或电子邮件与您联系。