为什么速卖通客服审核不通过?

2024-05-07T04:41:42
By 出海派编辑组

速卖通客服怎么审核?审核不过是怎么回事?

一、提交资料不规范

1、商标名要与商标网显示的一致

2、excel中必须填写标*号的字段

3、提交形式必须是EXCEL表格

4、实物图片应放在EXCEL文件中

5、尽量在一个EXCEL中展示产品信息

6、平台会综合评估卖家申请

二、产品图片不符合要求

1、要求卖家自己拍摄

2、能够展示产品外观、细节、材质

3、要看清实物上的品牌logo

三、产品不符合要求

1、相同产品在平台已有较多商家在销售,审核通过概率不高

2、人工客服审核,需要耐心等待

3、提交的资料一定要真实,以免耽误时间

为什么速卖通客服审核不通过?

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常见问答(FQAS)


客服是否收到我发的材料了?

有可能是客服暂时还没有审核你提交的材料,请过一段时间再关注审核结果。如果一直没有反馈,你也可以尝试重新提交申请.

为什么我的申请一直未通过审核?

一般原因包括:提交材料不完整或质量不合格;产品信息不真实;违反速卖通平台政策规定等。建议检查提交信息是否有问题,如有疑问可以咨询客服寻求解答。

审核未通过后可以重新提交吗?

可以的。如果之前申请未通过,您可以根据客服反馈的理由进行补充完善后重新提交申请。一般来说一个申请需要1-3日时间完成审核。

客服可以告诉我原因吗?

客服会尽量告知申请未通过的具体原因,以便您进行改进。但有时候原因无法具体告知,可能是涉及平台内部政策或安全因素。建议您结合自己的材料进行检查。