速卖通客服怎么审核?审核不过是怎么回事?

2024-04-26T19:32:55
By 恋童癖

大家注册店铺或者在速卖通平台上传产品都是需要审核的,那么速卖通客服是如何审核的呢?审核不过又是咋回事呢?下面就让我们一起来了解下吧。


商家入驻速卖通的时候需要提交各种资质证书,审核时间不长,一般3天就够了。不过后续上传产品的话也是需要进行审核才能上架的,卖家需要耐心等待哦。

审核不过是怎么回事?

一、提交资料不规范

1、填写的商标名应与商标网显示的商标名一致:卖家提交产品清单时,商标名务必填写准确,否则商标资质申请无法通过。

2、excel中标*号的字段必须填写;产品清单中必须包括商标名。

3、提交形式必须是EXCEL表格,如果是截图、PDF,JPG 等形式因无法放大图片查看,平台无法进行审核。

4、实物图片一栏应以图片形式放在EXCEL文件中。若为链接因可能无法正常打开则影响审核结果。

5、尽量在一个EXCEL中展示产品的信息,提交过多的excel,可能因信息分散使平台无法做出综合判断。

6、平台会根据品牌风格、特色、消费者群体、货单价及当前行业已经营情况、服务水平等其他因素综合评估卖家的申请。

而、产品图片不符合要求

速卖通走品牌化之路,连带着对图片的要求也越来越高,要求卖家自己拍摄,展现品牌。

所以速卖通店铺申请时提交的listing清单中的产品图片是卖家向平台展示品牌商品的核心方式,一定要清晰,能够展示产品外观、细节、材质等,且足以看清实物上的品牌logo。

三、产品不符合要求

相同产品在平台已经有较多商家在销售的,审核通过概率不高。

总的来说,速卖通的审核都是人工客服审核的,所以需要等待一段时间,并且提交的资料一定要完整、真实,以免审核不通过耽误时间了。

目前大家对于速卖通客服怎么审核?审核不过是怎么回事?都是比较感兴趣的,大家都想了解速卖通客服怎么审核?审核不过是怎么回事?,那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于速卖通客服怎么审核?审核不过是怎么回事?的一些信息来分享给大家,希望能够帮到大家哦。


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常见问答(FQAS)


审核通过需要多长时间?

速卖通审核通常需要3-5个工作日,具体时间因商品属性和材料齐全程度而定。耗费时间较多的情况包括:商品图片不清晰,商品详情描述不够详细,商家资质证明材料不完整等。一般情况下,提供完整真实材料的申请会在3个工作日内通过。

审核不通过怎么办?

如果审核不通过,需要根据审核结果提示,完善或补充相关信息和材料,再重新提交申请。常见不通过原因包括:商品信息描述不清晰准确,商家资质证件缺失或不合规等。不通过后,可以与客服沟通,充分理解原因,然后根据指导重新提交。一定要认真整改,否则可能多次不通过影响申请通过率。

商品图片不规范会影响审核通过么?

yes,商品图片是参与审核的重要内容之一。图片不清晰、表述含糊、图片与商品描述不符合,都可能导致审核不通过。要求商品图片清晰、自然,正确反映商品的真实情况。图片要保证清晰度、编号、版权等规范,以提高审核通过率。

商家资质证件是否都需要提供?

对于个人商家,需要提供身份证件。对于企业商家,需要提供企业营业执照、组织机构代码证明等基本资质证明。资质证件应保持完整性、合法性。部分产品或服务会有特殊资质证件要求,需要根据实际情况提供。资质证件相关要求会因速卖通地区而有差异,可以咨询当地客服查询详细要求。