如何减少Wish上的退款对信誉的影响？

wish退款是否会影响信誉？如何降低退款率？

一、Wish退款是否会影响信誉？

Wish上购物退款对买家没有很多影响，但是如若退款过高，对于卖家是会有很大的影响。

二、如何降低wish退款率？

1、物流时效问题：有些时候因为物流高峰期导致物流瘫痪快递延迟，最好能提供相关的证据。可以将物流分几块操作，尽可能的提高物流的时效性。参考链接中可接受的物流承运商，选择其中一个可靠并且快速的物流承运商。

2、产品问题：减少开发则三类产品，或者更换更加可靠的物流，不然风险真的很难把控。将ERP用起来，学会用科学精细化管理库存，同时利用科学采购算法备货;完善供应链体系，杜绝一个产品只有唯一供货商模式。

3、产品图片与描述：根据产品实际材质、功能、色度设计图片与描述页面;使用Wish的尺码表来定义卖家产品的尺码。

总之，wish上购物退款对买家没有很多影响，但是卖家想要减少退款率的话，应该注意以上几方面内容才可以。

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常见问答(FQAS)

是的,Wish平台允许用户申请退款,但是每次退款都可能会对您的信誉评分产生一定影响。通常一到两次合理的退款请求不会使信誉评分下降太多,但频繁退款就很可能导致信誉下降。

您可以尽量选择信誉评分高、评论数多的卖家,购买描述清晰的商品。购买前仔细查看商品详情和卖家信誉,避免因误解产品而退货。如实际收到产品与描述或图片不符,第一时间与卖家协商,给予卖家一次改进机会。只有在协商无效时才申请正式退款。

Wish不会主动提高用户的信誉分数,但您可以通过以下方式恢复信誉:

1. 尽量避免非必要的退款行为;

2. 评价已成功完成的订单,给予Positive反馈;

3. 参与社区活动参与度高。