亚马逊为何关闭卖家账号

之前看到过一份亚马逊卖家的调查报告，其中，自己的账户被亚马逊关闭是所有卖家最担忧的事情。账户被关闭一定是由卖家的某种违规操作造成的，只有在日常运营的过程中规避这些问题，才能够在亚马逊平台上走得更远。

下面总结了卖家最容易犯错的几点造成的。

1.侵权和跟卖的区别

跟卖是亚马逊平台不同于其他平台的一个重要特点，其实就是说卖家不需要单独创建产品只需要跟卖其他卖家的就可以出售。但是，同时这种方式也存在很多违反规定的问题。例如，其中，跟卖的产品其实卖家是没有真实的货源的，货源属于品牌所有者掌控，所以如果没有经过品牌方同意，来进行跟卖就属于违法行为。

侵权一直是亚马逊平台上的一条红线，亚马逊是平台其实是一家美国公司，而美国人又是非常重视知识产权保护，卖家如果有这方面的侵权行为，一旦被发现，那么账户都是会被关闭的。

2.销售假货

亚马逊平台不允许销售假货的。例如，卖家如果销售华为的数据线，那么他就必须拿到华为公司的销售授权才可以进行售卖，否则就都是在进行假货售卖。有人可能觉得这样会不会太严格了，目前很多亚马逊卖家销售的都是没有知识产权的产品，这两年平台也是大力扶持品牌卖家，也开始有很多国内卖家开始注册海外商标进行正规经营。

3.产品退货和差评过多

目前很多平台都非常重视用户的购物体验，而亚马逊平台更是以注重买家购物体验而闻名，如果卖家在亚马逊平台所收到差评过多、退货过多，那么也就意味着其所销售的产品质量很差，给买家造成了很差的购物体验。如果某个卖家账户长期存在差评过多，退货过多的现象，那么亚马逊平台要么对这个产品做出下架处理，要么会对卖家做出封号处理。

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常见问答(FQAS)

亚马逊关闭卖家账号的主要原因有:违反亚马逊规则政策,如发布虚假信息、滥用返点等政策;产品质量问题引起大量投诉;信息确认不通过,如实名认证、营业执照等不通过;长时间无任何销售活动。

可以,如果您认为账号被关闭原因不足,可以与亚马逊客服人员解释情况,提供相关证明申请撤销。但亚马逊有最后决定权,若违规事实确凿,暂时很难成功撤销。

亚马逊会在一定时间内(如30天)为您退回在平台有余额的资金,请及时与客服确认退款事宜。但销售佣金等业绩奖金一般不退。

根据亚马逊关闭原因的严重程度不同,一般1年内很难重新开通相同的卖家账号。但您可以使用新的个人信息和银行卡,开通一个新的卖家账号继续经营。