亚马逊价格保护的相关规则与操作流程

2024-05-18T15:11:58
By 我走路都带风

亚马逊美国站是美国最大的购物网站,也是全球最大的网络购物,购买图书、杂志期刊、歌曲、DVD、视頻、电子器件、电脑、手机、服饰和零配件、靴子、珠宝首饰、工具和五金、家居饰品、家具、文体用品、美容护肤和个护、特色美食以及其他东西。


新闻图


亚马逊美国站官方网站网址:https://www.amazon.com

经常海外购的朋友们都了解亚马逊美国官方网站的商品价格起伏十分频繁,经常有降了又降的情况,下完的单还没有拿到就又降价了,应对这样的情况无疑会让卖家内心难受也很委屈。如今我们可以使用亚马逊的Amazon  PRICE MATCH(价格保护),没有明确地对外说 PRICE MATCH(价格保护),但是作为全球B2C中诚信数一数二的Amazon,要是申请,一般都是会给予赔偿的。


下面就给大家详细介绍一下怎样通过LIVE CHAT向客服申请价格保护。另外提醒一下,价格保护最少在差价五美元以上或是降的幅度10%才可以申请。如果差价只有很少一点点,比如几毛钱,就没有必要了,不必因为一点点钱,丢掉了美帝对我们的信赖。


只有Amazon自营(Sold by Amazon.com)售卖的商品才可以通过LIVE CHAT的方法向客服要求价格保护,第三方售卖的商品假如发现降价了,也是无法申请价格保护的。还有,申请价格保护的有效时间一般是在下完订单后,到商品SHIPPED送货期间的时间范围,但是也是有网友尝试在商品收货了近一个星期再要求降价赔偿,最后也一样取得成功的,因此实际上这一时间范围的限制并不是规定的很死,还是比较灵活的。


下面介绍一下操作步骤:

第一步:首先寻找help,在amazon.com底端

第二步,寻找Contactus

第三步:选择需要申请价格保护的商品,以及问题种类

第四步:选择下面的start chating

第五步:直接开始对话



(本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿,出于传递更多信息之目的,不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权,也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任,特此声明!)


常见问答(FQAS)


问:亚马逊价格保护范围在哪些商品?

答:亚马逊价格保护范围包括大部分商品。具体不包括的商品包括第三方商品、用品、数字商品等。

问:如何申请亚马逊价格保护?

答:您购买商品后7天内,如果同样商品在亚马逊或竞争对手网站价格下降,您可以登录亚马逊账号,进入“订单”页面,将对应订单标注为“价格保护”,亚马逊会自动为您退还差价。

问:价格保护申请通过率如何?

答:大部分价格保护申请都会被批准。但如果价格下降不明显,或者产品有差异,亚马逊可能不会批准。一般下降超过5-10%的chance较高。

问:如何知道价格保护申请结果?

答:您提交价格保护申请后,亚马逊会在几天内处理。您可以登录账户订单页查看结果,通过/不通过会有明确提示。如果通过会自动为您退还差价。