如何eBay退货对店铺等级有影响？

一、eBay退货如何影响店铺等级？

二、eBay最新退货政策

1、2016年5月1日起，优秀评级卖家必须提供至少30天的退款期政策

2、卖家的总体退货率包含在卖家成绩表中

3、如果卖家成功地与买家解决了退货问题，将不计入不良交易

4、如果不良交易率超过2%或者卖家未解决问题就关闭个案的比例超过0.3%，可能会降为不合格

三、不合格的后果

1、物品在搜索结果中的排名可能会下降

2、可能会限制您在帐户和相关帐户上出售物品，或者限制您注册新帐户

3、销售所得资金可能被暂时冻结

4、对您收取更高比例的成交费

5、阻止使用促销刊登工具，无法创建新活动或编辑现有活动

6、店铺可能会降低至基础店铺级别

7、无法访问部分退款工具

8、如果帐户连续不合格超过60天，可能会应用永久销售限制

9、如存在迫切的担忧，也可能随时采取行动

四、如何升级卖家评级？

1、要想在平台上更好的运营，就要开始如何升级卖家评

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常见问答(FQAS)

如果你收到商品后不是很满意,可以登录eBay账户选择“我要退货”功能进行退货申请。申请通过后,按照eBay提供的退货说明及时间完成退款。

一般来说,退货本身不会直接影响卖家等级。但如果退货率过高,可能会影响买家进行评价,从而间接影响卖家等级。建议卖家在发货前检查商品状况,避免因质量问题导致退货。

1.商品与描述不符;2.商品存在质量问题;3.卖家发错货或者少发货。在这些情况下,退货及运费一般由卖家承担。买家应提供充分证据支持自己的申请。

完成退货后,eBay系统会自动监测收货状态,确认收到退货商品后几天内就可以完成退款。一般情况下退款会直接返回买家当初的支付账户。如果有任何问题买家也可以与卖家或eBay协调。