介绍ebay的罚款规则

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

eBay罚款政策

一、什么是附加费?

4%的附加费是eBay对卖家违反规定或者行为不端时施加的处罚,如果遭受到惩罚,eBay将额外收取商家4%的成交费。

二、如何确保收到付款?

当买家赢得拍卖或者购买某件商品,他们应该完成支付。如果一个未付款纠纷结束时买家没有付款而关闭,你将会获得成交费返还。

三、卖家宽限期

如果你本来是一个* Rated的卖家, 同时销售和跟踪要求低于* Rated状态以下, 你会获得卖家宽限期的资格。在* Rated卖家的宽限期期间, 仍然保留了你的* Rated卖家的地位和利益, 同时你有2周的评估期, 这两周里你需要将交易记录, 销售金额, 和/或跟踪要求返回到达到* Rated的要求下限。如果在宽限期结束前,卖家没有达到销售及跟踪单号的要求以及卖家标准,将会失去* Rated Seller的等级以及相关好处。

四、侵权行为处理

如果确实存在侵权行为,还可以提交所谓的预防性禁令救济,这仅在收到传票之前有效。因此,重要的是,当卖家收到eBay消息时应尽快做出回复。

介绍ebay的罚款规则

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常见问答(FQAS)


为什么会收到违反规则的通知?

如果您的产品或产品描述违反了eBay的政策规则,比如价格欺诈、假货或违法物品等,就有可能收到违规通知。这是eBay为了保障买家利益及正常交易秩序所采取的措施。

违规通知会有什么后果?

首次违规,eBay可能会给予警告;反复或严重违规的,eBay可能会暂时停止您的账号操作能力或者永久封停账号。此外,eBay也可能直接扣款罚款。罚款额度从数十美元起,严重案例可高达几千美元。

如何避免收到违规通知?

仔细检查产品和描述信息是否符合eBay各项政策;不发布虚假、误导或违法内容;及时处理买家投诉;主动与eBay沟通进行 self-report,有时主动解释和诚恳态度能帮助您减轻处罚。

是否可以上诉或者重新考虑罚款 Entscheidung?

是的,eBay提供上诉渠道。如果您认为通知内容有误,可以在规定日期内向eBay申诉陈述情况。eBay将根据相关证据作最后决定。大多数情况下,上诉可以促使eBay重新评估原定决定,有时也可能减轻或取消处罚。

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