从天猫国际海外仓发货的时间要求和步骤指南

一、天猫国际海外仓大概几天到?

1.1 海淘平台的到货时间

在天猫国际平台下单后，商品一般会通过海外仓库送到消费者手上，大概需要7-10天的时间。这是因为，和国内淘宝不一样的是，天猫国际购物是跨国物流，商家需要考虑发货成本、清关成本、国内快递成本，所以需要1周时间。

二、发货步骤介绍

2.1 海外仓库准备商品

海外仓里面的商品都是国外供应商提前送过去了的，只要用户在平台下单，仓库就能很快把货包好。

2.2 航空货运代理机构提货

包好的所有货物都会集中在一起，核算出总重量以及包裹数量后，通知航空货运代理机构提货。航空货代公司会将包裹拉到机场，写好航空运单，由机场货站将商品装进飞往目的地的飞机上。

2.3 清关流程

飞机到达目的地后，由当地接收代理将包裹送到海关监管区。此时海关会根据申报的数据进行查验，即所谓的“清关”。

2.4 国内快递

当海关审核通过后，由当地的快递代理对商品进行封发寄出。买家所在的城市就会有快递员将包裹送到买家手上。

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常见问答(FQAS)

从天猫国际海外仓发货的时间要求和步骤指南

国内买家购买的海外商品,天猫国际规定的标准发货期是7日内。超过7日未发货,将被扣除宝贝发货评价。

1. 准备好商品;2. 登陆天猫后台,选择需要发货的订单;3. 打印订单清单和运单;4. 对账后将商品装袋打包;5. 联系物流公司收发货;6. 在天猫后台点击“已发货”,上传快递单明细。

如果因不可抗力原因如天灾等发生延误,需要及时在天猫后台选择“发生延误”原因并提交延期理由。确保7日内完成发货并及时下达快递单明细。

天猫国际支持海外仓发生的商品质量问题申请换货,但不提供退货服务。只能提供换货或提供退款。