代购商品的退货和售后服务：淘宝上可以实现吗？

淘宝代购商品能否退货？

一、淘宝代购退货是否可行？

1. 一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高，所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的，而他们也是根据订单拿货，不会囤货。

2. 根据《支付宝交易争议处理规则》：因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费;卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由顾客承担，争议货款中包含的物流费用退返给顾客。

3. 只要你和卖家达成了一致协议，那么还是可以退货的，而且还可以申请淘宝客服介入。

二、 购买代购商品注意事项

1. 尽量要求卖家从国外直接邮寄到你的手上并附有证明文件，不要从买家处中转；

2. 要问清楚有无关税、运杂費用等隐形成本；

3. 丢失物品后及时向快递公司申请理赔。

4. 海外代购奢侈品风险很大，一旦受骗维权成本也将会高出很多。

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常见问答(FQAS)

根据淘宝平台规定,若买家申请退货,卖家应在7日内给予答复;若同意退货,买家应在收到退货授权后的3日内将商品退回给卖家。

是的,如果发生质量问题如商品质量问题、与拍下描述不符等,买家可在收到货之日起15个工作日内以“商品质量问题”为由申请退货,平台将全额退款给买家。

若退货原因在于买卖双方的正常磋商或者买家主观要求,则退货邮费需由买家自付;若由于卖家原因如描述误导导致买家退货,则退货邮费将由卖家承担。

不能。只有在交易结束前,买家才能申请退货;一旦交易成功并且买家给卖家已评价,将不再支持申请退货。