什么样的亚马逊商品不适用预付费退货政策？

不符合预付费退货条件的商品

Ⅰ. 买家位置不在美国境内

如果买家位于美国以外，亚马逊将不会提供预付费退货货件标签。有关亚马逊国际退货政策的更多详情，请参阅国际销售订单的买家退货。

Ⅱ. 商品重量超标或尺寸超标

如果商品的重量超过 150 磅且长度超过 108 英寸，或者长度与围度之和超过 165 英寸，亚马逊将不会提供预付费退货货件标签。测量长度与围度之和的方法参考了解如何测量长度与围度之和。

Ⅲ. 危险品分类的商品

如果某些归为危险品的商品，亚马逊将不会提供预付费退货货件标签。注意： 如果买家和卖家的地址位于美国本土 48 个州（而不是夏威夷、阿拉斯加和波多黎各等），亚马逊将为含有锂离子 (UN3481) 或者锂金属 (UN3091) 电池的商品发放预付费退货标签。

Ⅳ. 需要特别运送或处理的特别情况

如果存在不可能用亚马逊标准运運方式处理的（例如重量大、体积大或特别运送要求），卖家必须文书申请并提出免于批准申请的申请。有关详情，可参考请求免于自动批准申请。

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常见问答(FQAS)

亚马逊的预付款退货政策主要不适用于以下这些商品:

这类商品一旦下载或激活,就无法退货。

这类商品一旦生效即无法退货。

试用产品一旦打开封条或使用,也无法退货。

根据客户需求定制生产的商品,一旦下单也很难退货。

开封的易腐烂食品由于卫生原因通常也不退货。