使用预付费退货标签的条件和步骤：亚马逊卖家指南

上传预付费退货标签

一、预付费退货标签要求

1.文件大小不得超过 2MB。

2.文件必须采用以下受支持的文件类型之一：.jpg、.bmp、.gif、.tif

3.标签必须包含纯文本格式的退货地址。

4.标签必须包含承运人追踪编码（如有）和预估退货运费。

5.标签可以提供自定义退货说明（可选）。

6.如果买家使用您的预付费退货标签，则您可以从退款金额中扣除退货费用。

二、上传预付费退货标签步骤

1. 从【订单】下拉菜单中，选择【管理退货】。

2. 针对您要批准的退货请求，点击【批准请求】。

3. 在【退货邮寄标签】部分中，选择"我将为此请求提供预付费邮寄标签"。

4. 上传退货标签，选择使用的承运人，然后输入追踪编码（如有）。

5. 将退货标签费用设置为 $0.00，以确保买家无需支付退货运

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许使用预付费标签退回的商品包括:商品损坏、不合客户要求或者其他合理的退货理由。但退货请勿滥用。

登录亚马逊卖家中心,进入“订单”页面,找到需要退货的订单,点击“打印退货标签”按钮即可打印预付费标签。标签上已经预付好邮费。

请把商品与所有配件一并打包好,并贴上打印的预付费标签,交给快递员送回我们的仓储中心。勿封口袋式包装,以免商品在运输过程中损坏。

亚马逊目前提供预付费标签服务的地区包括:美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙等主要国家和地区。具体可与客服咨询。

一般亚马逊发放的预付费退货标签会注明生效日期,一般为30-60天不等。如果超期未退货,卖家将承担运费。