亚马逊卖家如何设置基于特定标准的退货地址？

亚马逊在后台提供基于特定标准的退货地址，卖家可以为给定区域的所有商城设置默认退货地址，并为每个商城分别设置默认地址或设置调整，从而只在美国商城支持多个退货地址。

设置多个退货地址有两个方法，下面来看看提供基于特定标准的退货地址：

在卖家创建或修改规则后，该规则将适用于后续订单的所有退货请求。新创建的规则不会改变已创建订单的退货请求。

1、点击设置，然后选择账户信息。

2、在卖家账户信息页面发送退货信息部分，选择退货地址。

3、在退货设置页面中，选择退货地址设置。

4、如果卖家需要创建一个新地址，请选择管理卖家的退货地址链接，然后输入唯一的地址名称和实际地址。或者，卖家可以跳到第4步并选择现有地址。

注意：卖家不可以使用一个现有的地址名称，除非原始条目已被删除。

5、在例外规则下，选择添加。

6、在下：

输入规则名称；

选择商品分类输入规则或标准(选填)；

选择退货原因(选填)；

输入价格范围或全选(选填)；

点击更改地址，然后选择地址；

点击保存。

卖家如果要编辑现有规则，请选择规则，点击编辑，修改设置，然后点击保存。

卖家如果要删除规则，请选择规则，然后单击删除，确认卖家想删除这个规则。

注意：

如果卖家为不同的退货地址设置了许多相似的标准规则，产品将会被退回到最符合标准的地址。

例如，如果规则1为GL：鞋靴，原因代码：太大，单价范围为25-50美元，规则2为GL：鞋靴，原因代码为全部，单价范围为0-50美元，退货请求为GL：鞋靴，原因代码太大，单价为30美元，那么就需要选择规则1。

以上就是小编整理的亚马逊卖家如何设置基于特定标准的退货地址的相关内容，希望对你有所帮助。

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常见问答(FQAS)

亚马逊允许卖家为不同地理位置的客户设置不同的退货地址。您可以登录卖家中心,进入“我的账户”页面,选择“退货跟踪”选项,然后添加不同地理区域对应地址。客户购买后,系统会自动匹配最近的该区域退货地址提供给客户。

客户购买商品后,可以登录Amazon账号,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“查看详情”,系统会自动显示针对该订单对应的退货地址。如果有疑问,客户也可以主动联系卖家咨询。

亚马逊目前不支持基于客户身份信息如手机号等个性化设置退货地址。退货地址是基于客户购买商品时Amazon账户注册的地理位置自动匹配的。如果需要个性化设置,建议卖家单独与客户联系协商。