亚马逊关闭站点余额怎么办？怎么退款？

在操作的时候，大家需要对亚马逊平台的规则了解清楚，并且遵守规则，避免出现违规的情况，有一些卖家朋友遇到过亚马逊网站关闭的情况，但是对于亚马逊网站余额关闭的情况不知道该如何处理，具体的情况大家一起去看看吧！

亲，可以发邮件到以下邮箱去问问看呢：

亚马逊账号冻结后的余额处理：payments-funds@amazon.com

亚马逊官方邮箱：notice@amazon.com

seller-evaluation@amazon.com

pq-review@amazon.com

account-confirmation@amazon.com

cn-seller-verification-enquiry@amazon.co.uk

亚马逊怎么关闭站点?

亚马逊强调个人或者公司只能够使用操作一个账号，如果你想要重新注册个卖家账号的话，除了整一套新的信息以外，还可以把之前的账号注销掉再重新注册，当然如果你要这样做的话。

还有一些情况比如说在注册新账号的过程中，被告知曾经用这套身份信息自注册了账号，或者注册一半了不知道怎么继续，一样可以注销之后重新注册，不过还是有一些注意事项要了解的。

注销账号之后的身份信息可以重新使用：

1.注销掉的账号没有任何的不良记录：账号的店铺没有被封注销；不是因为账号审核没有通过才选择注销；没有被投诉侵权后被审核的记录；没有关联其他账号的记录。

以上的这些情况，账号注销之后相关的信息可以用来再次申请亚马逊账号，包括电脑、网络、信用卡等都可以再一次使用。

个人账号注销之后，身份信息也可以用来注册公司号，只不过注册了公司号后就不能用来再注册个人号了，规则是一样的。

2，注销掉的账号有不良记录。这种情况下的账号身份是不能被二次利用的，因为亚马逊那边会有黑名单记录的，即使是你后期提供的资料可能符合要求，也是不会让你申请下来开店的。

注销账号的条件

1、关闭所有active的listings,

2、提交申请归还或者销毁FBA库存，完成与买家的交易，转成普通卖家

3、如果账户有余额，还没有绑定收款账户的，去绑定收款账户，如果信用卡验证不了，还要添加一个有效的信用卡。

然后按照邮件地址、电话等要求填好资料，点击提交就好了。

账号注销后悔在注册邮箱收到一封邮件告知账号关闭成功，随后就可以拿着原先那套资料重新在亚马逊上注册账号了。

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常见问答(FQAS)

如果你的亚马逊账户已关闭,但仍有余额,你可以联系客服申请退款。亚马逊会检查你的账户状态,然后根据情况退还账户余额。退款需时可能需要1-2个月。

通常情况下,亚马逊不会主动扣除您帐户内的余额。如果您的帐户处于已关闭状态,余额会保留一段时间。您可以主动联系客服申请退款。

登录您的亚马逊账户--->选择“帐户及列表” --->找到“您的亚马逊帐户” --->选择“关闭您的亚马逊账户” --->选择关闭理由并提交申请。亚马逊会审核通过后,您的账户会被正式关闭。

一般情况下,如果您的亚马逊账户已经被关闭,则无法再次开通原来的那个账户。但您可以注册新账户继续使用亚马逊服务。一些特殊情况下,经历一定时间后,原账户也有可能通过客服申请重新激活。