亚马逊自发货权限被停用的原因有哪些?

2024-05-18T22:13:19
By 出海派编辑组

亚马逊自发货权限被停用的原因

一、部分类别自发货权限暂停

1.1 原因

最近,由于有效跟踪率低于95%,某些类别的自发货物权利已经消失。这可能主要是由于卖家对亚马逊的新政策了解不多。对于直接从中国运到国外的自配送卖家,有效跟踪率必须在95%以上,卖家需要通过承运人和亚马逊的对接跟踪配送。

二、停止使用所有自发货权限

2.1 原因

停用自配送商品权限的原因有以下几点:

(1) 订单缺陷率(ODR)高于1%;

(2) 迟发率(LSR)高于4%;

(3) 取消率(CR)高于2.5%;

(4) 有效跟踪率(VTR)低于95%。

三、卖家的哪些操作可能导致自发货权限停用?

卖家如果出现以下情况,则有可能导致自发货权限停用:

(1) 未及时提供有效的物流信息;

(2) 输入无法识别的特殊字符;

(3) 虚假发货或无法继续物流信息;

(4) 缺少库存不能及时发货。

亚马逊自发货权限被停用的原因有哪些?

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常见问答(FQAS)


为什么亚马逊会停用我的自发货权限?

可能原因如下:

1. 商品质量问题或售后问题较多,违反了亚马逊的质量保障政策。

如何重新开启自发货功能?

主要 adopt 两种方法:

1. 联系亚马逊商家支持解决商品质量或售后问题,提供改进措施。

2. 根据亚马逊通知的原因和时限,等待一段时间后再申请自发货权限。

停用后如何送货?

被停用自发货权限后,需要选择FBA发货模式,将商品交给亚马逊完成仓储发货工作。

如何防止被再次停用?

1. 注意检查并改进产品质量。

2. 及时处理售后问题和客户投诉。

3. 遵守亚马逊各类政策规定。