亚马逊评论限制如何解决?

2024-04-30T12:29:59
By 出海派编辑组

亚马逊限制留评解决方法

一、对于误伤

1.1 原因分析

Listing的review被少量删除,并且评论受到限制的原因是Listing review的数量超过了Listing本身review占总订单数的比例,因此受到限制。

1.2 解决方法

Listing上的review本身没有问题,不要急着移动仓库,重新上新的Listing。当卖家的Listing销量上升时,比如评论数量占总订单量的3-5%,评论功能可以恢复(关键是单量)。如果Listing上销量出现下降,可能会引起亚马逊对店铺审核,从而导致评论受限,此时可以向亚马逊投诉,希望能够得到平反。

二、限制刷单上评

2.1 因素分析

亚马逊将根据以下四点对利用亚马逊各种系统漏洞的黑色技术进行评论:①IP地址登录异常;②买家账号review上评频率异常;③卖家评价频率异常;④操作方法:在短时间内,在同一个Listing上快速操作review。

2.2 解决方法

如果这四个条件中有一个或一个以上的条件满足,Listing的 review可能会变空。这种情况下Listing 的review救不了,也救不了Listing本身,唯一的办法就是做好准备,准备好listing死掉。


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常见问答(FQAS)


问题1:为什么亚马逊限制我发布评论?

亚马逊会限制发布评论的情况包括:评论内容不适当、重复评论、大量评论等。发布评论前请遵守平台规则。

问题2:如何申诉被限制发布评论的情况?

你可以登录亚马逊账号,进入“订单”->\"订单详情\",找到有问题的订单,选择\"联系客服\"申诉。也可以致电或写信亚马逊进行投诉。

问题3:限制后还能恢复发布评论的权限吗?

如果你的申诉理据足够充分,亚马逊客服将审核通过,可能会取消对你的评论限制。但一般情况下,要过一段时间,亚马逊系统会自动取消限制。请避免重复造成限制。

问题4:可以使用他人账号来发布评论吗?

亚马逊禁止使用他人或伪造的账号来发布评论。这可能会影响你原有账号的信用,甚至面临封号惩罚。请保持评论的真实性。