亚马逊留评受限：如何解决？

被亚马逊限制留评该怎么解决？

亚马逊对于新上架的Listing，最重要的就是其星级评论。因此，在近期的整改中，亚马逊限制了评论，引发了众多卖家的关注。那么，当Listing受到限制时，应该如何解决呢？

一、对于误伤

如果Listing的评论受到少量删除而且受到限制，这种情况很可能是因为卖家的review超出了Listing本身应有的数量。这时候不要着急移动仓库重新上新Listing，而是等待随着销量的上升（review数量占总订单数比例3-5%时），review功能就会自然恢复。但是如果Listing上的销量开始减少，就有可能会引起审查的问题。此时可以向亚马逊申诉来找到原因。

二、限制刷单上评

当卖家操作违法行为(如刷单)时，会引起亚马逊对其操作行为的审查。此时，根据以下四点进行相应处理:IP地址登录异常、买家账号review上评频率异常、卖家评价频率异常以及在短时间内快速在同一个Listing上操作review。如果任意一个或多个条件满足，这样就会导致Listing上Review变为空。此时Listing和Review都已不能拯救了，只能准备好listing死掉的情况。

总之，当Listing受到限制时，应根据实际情况进行相应处理。对于误伤的情况要耐心等待随着销量增加而恢复review功能;而对于被审查并拒绝留评的情况要向亚马逊申诉来找原因并根据实际情况准备listing死掉的情况。

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常见问答(FQAS)

当你的亚马逊商品评价受限时,这代表你在最近时间内发布的评价被亚马逊视为不合规的,导致你在一段时间内无法再发布新的评价。亚马逊会根据用户评价质量采取限制评价的措施,以保证评价质量。

亚马逊限制评价的时间通常一段时间内,一般为30-90天不等。你需要避免再次提交不合规评价,等限制期结束后才能恢复正常发布评价。

亚马逊会视以下情况下的评价为不合规,可能导致评价受限:

1. 评价中包含推销性言论或链接;

2. 评价内容与商品实际使用体验不符;

3. 评价篇幅过长或仅包含非构建性词汇;

4. 同一个账号在短时间内大量发布同内容评价。

你可以尝试以下方法帮助亚马逊解除对你评价的限制:

1. 避免再次提交不合规评价触发限制;

2. 联系亚马逊客服说明情况并承诺遵守评价政策;

3. 等待限制期结束,限期结束后评价权限将自动恢复。