保持亚马逊开店的基础 - 遵守政策红线

【亚马逊的政策红线是避免封店的基础】

亚马逊是国际上著名的跨境电商平台，它的法律、政策、底线都是非常严格和清晰的，如果不小心触犯了底线，很有可能会被封店。所以，无论是新的还是老的卖家，了解亚马逊的政策红线都是避免封店的基础。

一、哪些原因会使亚马逊对销售商的商店进行封杀?

1. 销售者销售的商品与亚马逊平台上的规则不符。因为亚马逊是国际上著名的跨境电商平台，所以它对自己的平台形象也越来越重视，一个月之内，如果该店铺被投诉超过三次，将会面临关闭店面的处罚。

2. 发货之前，卖方的定单数量不能超过2.5%。所谓"交货之前取消" 就是由于货物的积压或者其它原因，卖方在交货期间取消买方定单。如果今天的取消率高于2.5%，将有可能对该店面进行封杀处理。

3. 禁止出售任何假冒伪劣的商品。一旦发现，该店铺将会永久冻结。平台上所有要出售的商品都必须要过审核，一旦出售任何不合格或者不具备安全性的物品，都会对用户形成影响。

4. 延误发货率不能超过4%。卖方要保证他们在发件时拥有正常水平的准时性，如果出现大量刷单行为或者大量逾期处理情况也会对店面进行封杀处理。

二、怎么样避免封杀?

1. 在开始买卖之前，要先详细地看看平台上所有相关法律内容、相关条例内容以及相关政策内容。

2. 合法合规地开店买卖, 除了要遵循明文法律, 还要遵循隐性法律, 比如遵循行业习惯;

3. 确保用户保存正常, 显眼而显眼, 否则将影响店面形象;

4. 维护好评, 确保好评不低于90%, 否则将影响生意;

5. 要注意一个月内不要出现三次以上的投诉;

6. 在出库之前, 要加强相关工作流, 确保发海外之前能够准时安全;

7. 要避免刷好评、刷单、刷新人气, 一旦出现会影响竞争对手。

总之, 无论新老卖家都要牢牢在心亚马逊的封杀政策, 遵循合规原则, 防止因违法考核而对店铺进行封杀处理。

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常见问答(FQAS)

在亚马逊上开店时不需要商业许可证。但是你可能需要提供商业注册号码或税号等基本信息。具体要求请查阅亚马逊的规则政策。

可以的,同一个商品可以同时在不同的电商平台上销售。但请注意各平台的产品上传和分类方式可能不同,应根据不同平台提供的提示进行上传。

在录入产品信息时,应提供真实、完整和可靠的产品规格参数、成分说明等。不得故意误导或欺骗买家。产品实物应与广告描述一致。如果有任何问题,亚马逊可能会停止销售或取消店铺资格。

亚马逊有详尽的退货及售后规则,应仔细阅读并投入实施。对于正规购买并在规定时限内申请的退货,应及时处理并全额退款。对买家的售后要求,应宽限负责并及时响应。