如何解决亚马逊卖家店铺缺货问题

亚马逊卖家开店遇到缺货问题要怎么办

一、详细的发货计划

1.产品生产周期：

对于大多数非工厂卖家来说，下订单后会有生产周期，生产周期越短则更加有利于发货，减少销售风险。因此，高质量的供应链是我们要关注的问题，并且应该在短期内找到合适的产品供应链。

2.发货：

如果本产品不适合空运，只适用于海运，海运周期不能太长，也应包括在内。我们从内部发货到亚马逊仓库需要多长时间，比如一个月，那么我们准备的库存也应该相应增加以满足可能会出现的大量销售。当然也要考虑到亚马逊旺季仓库的时间，所以卖家要根据情况制定准备多少商品的目标。

二、亚马逊断货

如果一天只有十个订单而你在推广期间的目标是每天50个订单，在此期间你就要大量地准备好商品才能满足推广计划。这也是为什么要尽量避免缺货的原因。

短期缺货：

如果你不幸遇到亚马逊仓位缺货而无法避免时，我们要做的就是加快缺货补充速度。在此之前要将关键词排名拉到尽可能高的位置来留出一定的下降空间。当补充上新货物时再大力推广，使得原来的排名甚或者是更好的排名得以保持。

长期缺货：

如果你已经明确得知将会长时间断货，周期可能会长达两周甚或者是三周时间。此时你可以考虑建立一个“影子”或者“外部”发布页来代理出售你的产品来保障你的关键词排名不会特别急剧地下降。这样子也能带来一定数量的评价、reviews甚或者sales来保障历史数据不会太差劲。当然这不是一个永久性的方法而是一个补救性方法而已。所以依然要尽快地补充上新的正常供应以保障大量客户能够正常追加上你的产品。

对于新手卖家来说遇到缺货是不可避免的情况之一。因此新手卖家想要成功开店就必须对常用情况作准备，包括遇到断货情况时怎么办来保障生意能够正常运行并把握好各方面风险。

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常见问答(FQAS)

会的,亚马逊会根据您店铺商品缺货的频率和时间来评估您的店铺状况,如果缺货时间过长,会影响您店铺的评分。但如果是一次性或短期的小范围缺货,影响不会太大。

您可以根据历史销量数据,节假日期间的销量状况等因素来预测需求量。同时,尽量预备更多库存以备不时之需。您也可以设置库存警戒线,一旦库存低于警戒线就及时补货。

如果发生缺货,您可以在产品详情页明确告知顾客该商品当前缺货,并告知预计补货时间。同时及时通过亚马逊消息中心向顾客发送缺货通知,并致歉。补货后及时更新状态,让等待的顾客知道商品恢复上架。

在商品缺货前,可通过消息中心告知顾客近期可能面临的缺货情况,询问他是否可以等待。同时,尽快补货,并及时联系之前等待补货的顾客。也可以提前检查历史畅销季节的库存,避免这种时候再缺货。