产品价格调错后卖出去了，速卖通卖家该怎么办？

速卖通卖家产品上架价格调错了，卖出去了怎么办？

一、如何应对已经卖出的产品价格错误

1、先考核亏损情况：首先卖家要考核这个产品的亏损有多少，如果这次的亏损能够带来以后的利润的话，可以直接发货。

2、向客户解释情况：承担不了这份损失的话，可以花多点时间跟客户多沟通，想办法让消费者取消订单，这样一来店铺又可以保持好，又可以降低损失。

3、举报骗子买家：如果是因为买家恶意买家或者是买家恶意订单而导致的价格错误，最好是截图下来，然后联系一下客服说明情况，尝试去举报这类买家或者订单。

二、速卖通定价注意事项

1、利润不要低得太多：30%—50%的利润不要低得太多，给促销活动留出价格空间，引流差别略微降低。

2、参考同行价格：参考同行产品价格，但不要和低价的同行打价格战；要在保证利润的基础上定价。

3、注意包装信息: 不要将lot和piece弄混, 在销售方式一栏选正确, 否则会造成价格过高或过低。

4、注意货币单位: 要注意人民币和美金之间的区别, 不然把100人民币看成100美金就大大影响了产品最后显示出来的实际价格。

总之, 防止速卖通上的产品出现价格错误, 卖家朋友要注意在上传产品信息时注意保留利益, 防止出现盲目定价, 还要对包装信息、货币单位有所留意, 使用一些平台上已有的条例或者工具避免出现此类问题。

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常见问答(FQAS)

如果价格明显低于正常价,一般情况下速卖通不会强制发货。您可以选择主动与买家联系,解释实际价格,协商是否希望以正确价格进行交易。如果买家不接受,您也可以申请取消订单。

速卖通规定,如果价格误差较大,您有权拒绝按错误价格执行订单。但建议与买家沟通,看是否有其他调解方案,比如按正确价格或部分退款完成交易,减少纠纷发生。

如果买家发起索赔,速卖通可能会根据实际情况进行调解,如让买家以正确价格付款,部分退还差价等。但如果您能主动积极与买家协商解决,可能性更大避免纠纷化。

您可以主动与买家说明情况,征得买家同意后申请取消订单。如果买家不同意,也可以向速卖通申诉,说明价格错误情况,速卖通可能会考虑帮助取消订单。但最理想的是通过协商让买家理解。