怎样申诉针对速卖通禁止销售违反知识产权的规定?

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

速卖通知识产权禁限售违规怎么申诉?

随着互联网技术的发展,电子商务也日益普及,大家都在网上购物,而速卖通作为全球最大的B2C平台之一,也吸引了众多卖家前来创业。但是在卖家上架产品的时候,要注意遵守平台规则,例如不能发布禁止或限制发布的产品,因为这样可能会引起速卖通的禁限售违规。那么,当出现速卖通禁限售违规时,应该怎么办呢?本文将介绍速卖通禁限售违规怎么申诉。

一、所有速卖通禁限售违规都能申诉吗?

不是的,但是大部分情形都是支持申诉的,只有以下场景不能申诉:1、只有当所报告的案件不成立时,才能上诉;2、对于未通过审核的产品,卖家可以重新编辑提交。

二、速卖通禁限售违规申诉流程

1、发起申诉。卖家在后台点击违规-我的处罚,点击处罚的"查看详情"后显示处罚详情, 并且要准备好截图、资料等对应的附件证明, 点击"我要申诉"开始申诉。

2、填写/上传投诉凭证并提交投诉。之后卖家需要填写申诉说明, 最后再点击"提交申诉"就完成了。

3、等待申诉结果。一般2个工作日以内即可得到审核意见。

4、得到申诉结果。审核完成后就会在违规详情中显示处理意见, 若申诉成功则显示如下图, 不成功的则显示不同文字。

三、禁限售申诉常见问题

1、每个销售禁令和限制违反记录只有一次上诉机会; 2、卖家要在违规记录产生后的5天内发起申诉, 并在48小时内; 3、平台将在3个工作日内处理投诉; 大家可以在违规详情中查看处理意见.

总之, 速卖通已开放部分场景的违规申

怎样申诉针对速卖通禁止销售违反知识产权的规定?

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常见问答(FQAS)


我的产品是否实际涉嫌侵犯了他人的知识产权?

在申诉前,您应仔细检查您的产品是否真的侵犯了他人的知识产权,例如专利、商标或版权等。如果您确定您的产品没有侵权,则可以申诉。如果您不确定,最好暂停相关商品的销售,并咨询知识产权律师寻求法律意见。

如何提交申诉?

您可以登录速卖通后台,选择“管理产品”->“违规下架”->“知识产权申诉”,详细说明产品和情况,上传相关证据材料,提交申诉。速卖通会在5个工作日内回复申诉结果。

如何提供足够的证据?

提供相关知识产权文件的扫描件,如专利证书、商标注册证等。如果产品设计上存在争议,提供设计图纸或原型产品图片也有利于申诉。并附上自己申请注册知识产权的证据,以支持自己产品的合法性。

如果申诉失败了怎么办?

如果初次申诉失败,可以根据speed卖通给出的原因,补充更多相关证据后重提申诉。如果仍然不成功,也可以考虑通过法律途径解决,如聘请律师提起知识产权纠纷诉讼。