亚马逊卖家如何获得亚马逊丢件赔偿

2024-05-10T04:46:56
By 出海派编辑组

亚马逊FBA卖家如何顺利获得亚马逊丢件赔偿

一、亚马逊丢件赔偿的背景

亚马逊FBA卖家不时遇到货品丢失的问题,尤其是每年旺季过后,丢件的问题变得更加严重。众所周知,如果亚马逊丢失了卖家的货物,它将赔偿卖家,但在实际的赔付过程中,这是极其困难的。因此,本文将就怎样顺利地获得亚马逊丢件赔偿做一详细说明。

二、申请索赔所需要的材料

1、货件编号:要提供FNSKU以及相应的包装箱跟踪号应接收数量和实际接收数量,并标明差值。

2、库存所有权证明:要提供包含商品名称和FNSKU在内的增值税发票,发票时间应早于发货时间,发票数量应大于发货数量,买卖双方名称和地址应明确表明。

3、发货证明:对小包裹来说,标明物流商和单号,并提供跟踪信息。如果是LTL或FTL运输的物流,则需要亚马逊盖章的证明文件。

三、成功申请索赔的步骤

1、表明目的:在文章开头写下申请索赔的目的而不仅仅是写下丢失情况。

2、将材料分段:将上述材料分为三部分来表明所有信息。

3、准备好材料后提出申请即可:根据上述材料准备好信息后去申请即可。

4、针对不同情况有不同方式进行赔偿:一般情况下亚马逊会根据平均价格或者将实际数量返回FBA库存进行补偿。

四、总结

本文就怎样顺利地申请亚马逊FBA卖家丢件赔偿而作出详细的都此前进行了详细的说明,帮助大家更好地理解相关内容并更好地进行申请。

亚马逊卖家如何获得亚马逊丢件赔偿

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常见问答(FQAS)


卖家可以要求亚马逊为丢失或损坏的包裹提供赔偿吗?

是的,卖家如果可以证明包裹在运输过程中丢失或损坏,且不归其原因,则可以要求亚马逊为此提供补偿。亚马逊会根据个案进行调查,如果认为运输过程出现问题,则会向卖家提供部分或全部商品价格作为赔偿。

卖家如何申请亚马逊的丢件赔偿?

卖家如果发现自己的包裹在运输过程中出现问题,可以登录亚马逊卖家中心,点击“订单”->“问题和索赔”进行申请。需要提供包裹的追踪号码和详细说明包裹问题的证据,如运输企业提供的证明文件等。亚马逊会派人调查后给予答复。如果通过,将在几日内为卖家进行赔付。

卖家可以为多少件丢失的包裹申请赔偿?

一般情况下,卖家每次只能为一件丢失或损坏的包裹进行赔偿申请。但如果一批包裹同时在运输过程出现问题,且提供足够的证据表明问题不在卖家,则亚马逊有可能为整批包裹一起进行赔付。赔偿额度取决于个案中的详细情况。