如何解决Wish账户被冻结的问题？

Wish账户为什么会被冻结，怎么处理？

一、什么样的产品会被认定为侵权产品？

1.直接复制或模仿具有专利权的产品

2.改动或者遮挡品牌或logo的产品

3.出现知名人士或著名模特的产品

4.图片中展现品牌名称的产品

5.模糊不清的图片或面部被遮盖住的产品

二、Wish商家如何自查产品是否存在侵权行为或仿造行为？

1.检查图片上可以随便识别的品牌logo、品牌名称或知名品牌标识。

2.如果品牌的标志真实身份不容易被鉴别，应检查被模糊不清或掩藏的商标logo、标识或产品衣服吊牌。

3.如果你遇到了不认识的品牌名称、品牌logo或知名品牌标识，请进行搜索以确定。

4.如果产品的图片仍未呈现出任何的标志，请看图片中是否出现有关信息。

5.如果产品图片及文字中都未出现任何信号，可进行反方向图片搜索。

三、Wish侵权行为被冻洁后怎么办?

1.应迅速整理好相关证明文件，并立即与官方客服进行协作；

2.在销售过程中一定要选用能够正常销售权利的原版正版产品；

3.如无法证明销售权，就需要手动将影响影子帐号进行下架处理；

4.对无辜受牵连的情况及时申诉；

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常见问答(FQAS)

Wish平台可能会对账户进行审核并暂时冻结,主要原因有以下几点:1. 订单或物流问题超过一定数量;2. 商品或描述存在违规;3. 收到大量投诉等。

1. 联系Wish客服寻求帮助,提供相关材料说明原因;2. 改进账户运营,减少问题订单;3. 审查自己的商品和描述,排除违规情况。Wish会根据情况重新审核后解除冻结。

账户被冻结期间,平台会禁止任何拍卖和下单操作,账户资金也会被冻结无法提现。必须等待Wish审核解冻后才可以正常运营。

解除冻结后请修改以前的问题,改进商品和服务质量,减少投诉率。同时可以主动联系Wish客服,说明已经采取改进措施,以加快账户完全解冻。