如何处理被冻结的Wish账户？

Wish账户为什么会被冻结，怎么处理？

Wish平台一直在侵权这方面有非常严苛的审核体制，一旦被Wish判为侵权行为，你的wish账户就有可能会被冻结。那么账户被冻结要如何处理呢？

一、哪些产品会被Wish视作侵权产品？

1、直接复制或模仿拥有专利权的产品；

2、改动或者遮挡品牌或logo的产品；

3、出现知名人士或著名模特的产品；

4、图片中展现品牌名称的产品；

5、模糊不清的图片或面部被遮盖住的产品。

二、Wish商家如何自查产品侵权行为或仿造行为？

1、检查图片上可以随便识别的品牌logo、品牌名称或知名品牌标识；

2、如果品牌的标志真实身份不容易被鉴别，应检查被模糊不清或掩藏的商标logo、标识或产品衣服吊牌；

3、如果你遇到了不认识的品牌名称、品牌logo或知名品牌标识，请进行搜索以确定；

4、如果产品图片未呈现出商标logo、产权标志或标识，应进行反方向图片搜索；

5、如未出现上述情况依然可能存在侵权情况时应对其标题及文字进行关键字匹配。

三、Wish侵权行为被冻洁后该怎么办？

对一部分无辜被牵涉侵权行为的店家来说，应尽快准备好有关直接证明料并立即与平台官方客服进行协助处理。此外，在进行正常销售前也应先明确是否具有批发/零/生产制造/代理权利并提供相关料去证明。如无法明确是否具备上述权利时就只能重新进行上传审核并手动进行下架。

总而言之，要想保障wish平台上的正常使用以及避免出现侵权情况就要尽量避免上传包含有仿造性内容的图片并搜集好相关信用料并提前是否具备批发/零/生产制造/代理权利去保障平台上正常使用。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

Wish账户可能会被冻结的原因包括:违反 Wish 服务条款、支付问题、欺诈等。您可以登陆Wish帐号,检查是否收到限制或禁用通知,了解详情原因。

您可以通过Wish帐号与客服沟通,提供冻结原因相关信息,比如交易记录截图、支付凭证等,帮助Wish核实并解除您的帐户限制。同时保持与客服友好沟通,解释情况,协助复核。一般需2-7天内处理结果。

如果您的Wish账户在领取已下单商品前被冻结,Wish很可能暂停或取消相关交易。您需要尽快与客服联系,提供相关信息核实,请求解除限制,才有可能完成该笔下单。一般来说,账户被冻结后,新下的订单将无法完成。

您可以提供以下信息给Wish客服核实:具体冻结通知截图;相关下单与支付凭证如银行流水或第三方支付截图;询问具体冻结原因;解释可能导致限定的情况。具体情况请咨询Wish客服要求提供的信息类型。保持友好沟通,有助于更快解决问题。