了解Wish卖家资金被冻结的解决方案

Wish卖家资金被冻结怎么办？

一、Wish卖家资金被冻结的原因

Wish卖家资金被冻结的主要原因包括：店铺疑似侵权、店铺退款比较多、发货速度太慢等。

二、Wish卖家资金被冻结后该如何处理

1. 立刻查看平台有没有发邮件给您，找出邮件中的冻结理由；

2. 积极地去联系客服，积极配合平台的调查，给平台提供相应的材料或文件，还要诚恳地承认自己的错误；

3. 如果自己的申诉被拒绝了，不要立刻进行二次申诉，最好先等两天，然后再重新申诉。

4. 申诉成功之后就可以进行提现冻结金。

三、Wish卖家如何避免资金被冻结

1. 自查店铺产品是否侵权，如有侵权要立刻下架侵权的产品；

2. 保证产品质量，降低退款率；

3. 提高发货速度。

四、申诉通过之后会有什么影响

申诉通过之后权限和受到的限制都会解除。因此大家不用担心会有什么不良的影响。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

资金可能被冻结的主要原因包括:买家申诉发货延迟或商品质量问题、平台监测到您的行为或活动存在欺诈等不符合平台规则的情况。平台在调查期间可能会暂时冻结部分或全部资金,以保护买家利益。

平台根据每起个案的具体情况进行调查,一般情况下1-2周内能得到解决。如果您提供充分的证据证明自己无违规情况,冻结时间可能会更短。若调查结果表明您有违规,则资金可能会永久冻结。

主要方式是与平台客服沟通,提供车库信息,订单信息,物流单证等相关凭证资料,助平台进行调查,审视您行为是否存在问题,从而尽快为您解除冻结。您应保持和平态度,主动配合提供信息。

如平台最终确认您无违规但由于调查需要一定时间,导致资金长时间冻结,平台可能会根据实际冻结期限给予一定数额的补偿如冻结期内应得的服务费用等。但如果调查结果表明您存在违规,则不会给予任何补偿。