了解Lazada卖家如何查看取消订单

lazada卖家如何查看订单取消？

Lazada是一家在线购物平台，为顾客提供了一站式的购物体验，同时也为卖家提供了一个管理和销售产品的平台。作为Lazada卖家，如何查看订单取消已经成为了一个重要的问题。

一、订单取消的情况

1. 在收到订单后48小时内， 卖方未能将订单状态从Pending"转为"Ready to ship"。

2. 下单以后七个工作日里面，快递仍旧没有到达分拣中心的。

3. 卖家自身库存已空，没有货物可以发出来。

4. 卖方不愿意发货，因为定价出现错误。

二、 订单取消的后果

1. 店铺可能会下线:一般情下平台的都会将在过去七天内订单取消率达到一半的卖家门店进行下线。卖方必须参加培训并提交行动计划（通知重新培训电子邮件将包含行动计划链接）才能重新开业。在重新开业之前，卖方无法登录卖方中心。如果商店多次关闭，账户将被冻结。

2. 卖方未能在48小时内将订单转换为Ready to ship"，平台就会将该SKU产品保存在Inactive Products中。因此，商家必须重新上传SKU而不是直接Activate SKU。

3. 每日订单限量：平台降低卖家评级的订单上限数。

4. 卖方评级低：降低消费者下单的可能性，影响销售业绩

5. 罚款

三、 如何避免?

1、库存分配

为Lazada平台计划和分配实际的预留库存。 更新库存：在卖方中心实时更新库存。 若无库存，请将库存更新为0。 卖方必须在60天内至少更新一次库存，否则Lazada未更新的库存将会造成SKU库存显示0(此时消费者看到产品依然显示正常但无法进行正常的买入)

2、 订单发出

必须在48小时内将Pending 状态的Order 状态修正成Ready To Ship (RTS) 状态并保证7天内分仓准备准备好交付流通中心(DC)

3、产品定价

要以当地币形式定价(不得用人民币/美元) 并注意不要直接使用Lazada 马来站整站复制别站

通过上述分享，lazada卖家想要避免造成“订单”之间造成“取消”情况减少，有几条原则是一定需要遵循得: 1. 正确合理使用平台中对“库存”进行 “分配”; 2. 要在48小时内将Pending状态的Order保留成Ready To Ship (RTS) 状态; 3. 要使用当地市场上的合理价格来进行相关物流,不要使用夸站复制抄来作价格; 4. 要保证物流7天内能够正常“准备好”,递送准备好; 5. 高效正常使用平台中对“评价”进行 “监测”,避免因过去7天中“取消评价”考量考量考量考量考量考量考量考量考量考量考

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

登陆Lazada卖家中心后,选择“订单管理”即可查看您所有的订单,取消订单会显示订单状态为“取消”。您也可以选择时间范围筛选仅查看取消订单。

订单一旦取消,您无需再为该订单发货。取消订单后,Lazada会自动退还买家已付款项。

是的,在订单成交后7天内,买家有权主动联系Lazada客服取消订单,原因通常是买错商品或改变主意等。Lazada客服确认无误后会为买家办理取消流程。

是的,取消订单后未发货的商品可以直接重新上架销售。但订单已部分或全部发货的情况下,取消后商户应及时确认并处理好库存。