lazada怎么退货？Lazada卖家怎样设置退货地址？

Lazada平台开店铺的卖家越来越多。但是Lazada卖家将会面临很多的问题，大多数问题都集中在店铺的选品和运营上，比如退货问题如何设置商家退货的收件地址？以下是设置过程的说明。

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常见问答(FQAS)

退款流程是什么?

如果您需要退款,请登录您的Lazada账号,进入“订单”页面,选择需要退款的订单,点击“申请退款”,选择退款原因,提交申请。Lazada会尽快核实并处理您的退款申请。一般情况下,7-15个工作日内完成退款。

如何退货?

要退货,请登录Lazada账号,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请退货”,选择退货原因,填写退货地址后提交申请。收到退货申请后,Lazada会联系您确认退货细节,如邮寄方式等。 ensure物流公司会尽快寄出退货单并退换货。

卖家如何设置退货地址?

卖家登录Lazada后台,进入“订单管理”,选择需要设置退货地址的商品,点击“编辑”,在商品详情页面找到“退换货政策”选项,填写退货地址信息,如详细地址、联系人手机号等,确定后保存设置。如此,用户退货时系统就会默认使用这个地址进行退货。

退货期限是多久?

Lazada规定,用户在收到商品7日内可以申请无理由退货,7-15日内可以申请有理由退货,15日后不再受理退货申请。不同类目或卖家也可能设置了不同的退货期限,以卖家详细退货政策为准。