三天至Lazada Bday：商家运营清单

Lazada Bday 倒计时3天：商家需运营工作List

## 一、Voucher 发放

优惠券促成订单客单价可提升50%！在预热期及时发放优惠券，让更多消费者领取店铺的优惠券，提升回访量、转化率和客单价！实时关注优惠券领取情况，快领取完的及时补发；还未设置优惠券的，今天尽快设置。

## 二、CEM消费者运营

通过CEM平台管理消费者，根据不同场景分层。话术和福利相应不同，原则是尽可能多的触达和唤醒。

- 催付：全部未付款/预售未付款/普通未付款

- 粉丝运营：过去30天未下单粉丝

- 已加购未下单：过去30加购数量>=1

- 评论要请：收到包裹>2天未评价

## 三、Flexi combo 活动

大促期间Flexi combo 订单增长可达10倍的营销工具。特别是已经有TB 报名资格的要尽快申请，可以得到额外的流量和曝光。

## 四、预热加购监测

浏览Business Advisor 看看店铺加购率 （加购 units/总访客数），低于15%的要想办法提升加购率。加购unit*0.2大概是当天可能的销售件数。出现两种情况时要注意：一是加购过多造成库存不够；二是加购不够而导致成交无保障。

# 今日需要关注3件事

1. 店铺装修&PDP banner 设置

- 首页装修促进点击率18倍。店铺装修要包含：明显的类目导航、banner海报凸显特性、展示优惠信息来彰显大促氛围、吸引买家注意店铺成为店铺的粉丝。

- PDP banner装修会使得转化率21% 高于平常。图文并存、优惠内容吸引眼球、包含引导买家关注的明显信息、带上正文中合适的hyperlink 来引导买家浏览其他相关内容。

2. Feed 短片发布

Feed 流量占10-13% ！在前期准备前要发布tag Feed 内容来得到流量，尤其是用上小片子来吸引人注意。

3. Free shipping 包邮

很好用的店铺工具之一——包邮! 超过一定限度的产品使用包邮方式能够得到GC 精选权重流量!

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常见问答(FQAS)

三天至Lazada Bday活动时间是3月15日至3月17日。

只要是在Lazada开设店铺的商家,不论店铺等级和开店时间长短,都可以参与这次活动。

商家只需要在活动时段内降低商品价格或提供优惠劵就可以参与活动了。Lazada会在活动结束后统计活动数据,评选出表现优异的商家。

参与活动的商家可获得更多 Kunden 流量,提升在Lazada的曝光率。同时也有机会被评选为“出众商家”,获得额外奖励。

商家可以针对热门商品设置限时促销,让用户即刻获利。同时也可以利用精品评论和人气推荐等功能提升商品在分类页中的排名。