如何正确使用Lazada物流跟踪单号

一、lazada平台物流跟踪单号查看

1.订单生成流程

客户订单Lazada平台验证支付，有效订单创建成功Pending页面显示。

2.lazada单号跟踪系统

（1）lazada卖方可以登录运单跟踪系统，查询分拣中心内包裹的状态和分拣中心测量的各包裹的状态。

（2）选择进入Lazada后台的Orders，显示每个订单显示的状态。

3.lazada卖方的后台订单出现4种情况：pending (待定)、准备出货、shipped (正在配送)、延迟的四种状态。

4.在送货单跟踪系统中，可以利用以下功能： 按日期范围下载报告、按发运编号下载报表、通过上传CSV下载报告、按日期范围下载报告、可以选择下载日期范围。请勿在日期范围内下载30天以上的数据； 按跟踪编号下载报告：可以按跟踪/包裹编号下载报告； 输入要查询的跟

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常见问答(FQAS)

你可以登录Lazada帐户,进入“我的订单”页面,找到相应的订单,点击物流信息可以实时查看包裹当前的运送状态。

如果你选择了平台物流,则运费将包括在你的购物金额内,这种情况下运费由卖家承担;如果选择自己配送,则需要额外支付运费,这种情况下运费由买家自行承担。

如果物流跟踪单号无法查询,有可能 是单号输入错误或者该单号还未上报物流信息,你可以联系卖家或Lazada客服人员寻求帮助。

如果包裹在送达过程中丢失或毁损,你可以及时与卖家或Lazada客服联系,提供相应的证据材料,卖家或平台将根据实际情况为你进行赔付或重新发货。