了解Lazada订单的发货流程

2024-05-07T07:05:47
By 出海派编辑组

Lazada发货流程分析及注意事项

一、物流配送流程

1. 卖家将商品通过国内快递公司送到Lazada的集中仓库(深圳、义乌、香港)

2. Lazada飞机把货物送到当地国家

3. 当地物流公司进行发货

二、买家下单后所产生的运费

1. 国内运费:卖家支付,根据顺丰、中通等国内快递公司来计算

2. 国际运费:卖家支付,根据Lazada的分拣中心到目的国的运费来计算

3. 当地运费:买家支付,根据经济运输或标准运输来计算

三、发货时间

1. 经济运输:最多16天内成功派送

2. 标准运输:最多8天内成功收货

了解Lazada订单的发货流程

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常见问答(FQAS)


发货时间长吗?

大多数订单的发货时间在1-3个工作日内,但存在少量订单的发货可能需要更长时间,这取决于商品的库存情况。您可以查看订单细节页面查看预计发货日期。

如果地址信息错误如何更正?

您可以登录个人订单中心,选择需要更正的订单,点击地址编辑进入编辑页面进行修正。一经更正请谨记新地址信息,以免产生误送情况。

如何查询订单状态?

您可以登录个人订单中心查询订单状态,或通过短信订阅订单通知服务,实时获得订单处理过程中的重要信息。常见的订单状态有派送中、已签收等。

可以选择配送时间吗?

部分商家支持选择配送时间段,您可以在下单时选择,否则将根据商家默认的工作时间范围内发货。部分商家也支持自提选择自提点取货。

如何进行退货?

如商品有质量问题,建议先与购买商家沟通,提供问题描述和照片以便处理。若商家无法解决,您可以在订单页面提交正式退货申请,我们将按规定流程为您办理退款事宜。