lazada如何联系快递客服?怎么设置物流?

2024-05-20T20:45:20
By 殃国妲己
Lazada作为跨境平台之一,近年来的发展是非常不错的,卖家在开店后是需要及时进行发货,选择合适的物流能够节省一定的物流成本,那么lazada如何联系快递客服了?我们一起来了解清楚。
 
lazada如何联系快递客服?怎么设置物流?
 
这个要看是什么快递,不同的快递,客服联系方式是不一样的,我们可以直接拨打这个快递公司的电话进行查询,也可以在网上查询。查不到的,可以联系卖家。
 
lazada怎么设置物流:
 
1、设置lazada自有物流方式
 
当客户下完订单后,卖家直接进入后台,在选择物流发货形式里面,选择lazada代为运输,进入相关页面之后,然后再设置客户取件方式,运输费用,客户邮寄地址等相关信息,填写完毕之后,系统会根据邮寄目的地产生相应的运费价格,卖家如果没异议,就可以点击确定,等待发货即可了。
 
2、设置第三方物流运输方式
 
具体设置方式是在lazada后台进行自行添加,当卖家确定与第三方物流合作,卖家只需要在lazada后台模板中更改为委托第三方物流来发货,并添加物流服务商具体名称,联系方式等信息,当卖家发货时,直接运用此模板来填写买家地址,买家收件模式等内容,最后运费的收取是由第三方物流商收取的,这需要卖家单独跟服务商来协调。
 
lazada物流发货流程是什么:
 
订单发货流程大体为:订单形成后,卖家必须在48小时之内点击ready to ship填写单号,卖家在5天内将货物送达分拣中心——分拣中心扫描配送。卖家也可通过ERP填写单号,追踪物流。
 
一般来说,卖家在lazada分拣中心交货,需要1至5天,lazada分拣中心进行操作处理需要1天,货物运送到目的地国家清关需要2天,而后交货到当地第三方物流需要1天。因此,客户收到包裹大概需要7天左右时间。
 
通过分析,我们能够知道lazada如何联系快递客服,联系不同的快递客服,它们之间的联系方式也是不一样的,可以直接拨打快递公司电话进行联系。

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常见问答(FQAS)


如何联系Lazada快递客服?

您可以通过以下方式联系Lazada快递客服:

Lazada物流设置需要注意什么?

设置Lazada物流主要需要注意以下几点:

订单发货后如何查看快递明细?

订单发货后,您可以登录Lazada账号,进入“我的订单”,选择需要查询的订单,点击“查看物流”即可看到快递明细。

如何查询快递单号?

订单发货后,您可以登录Lazada账号,进入“我的订单”,选择需要查询的订单,订单详情页面会显示物流公司和快递单号,使用该快递单号可以到该物流公司APP或网站上查询运输进度。

快递公司签收后为什么还不能收货?

有些快递公司在快递发送站签收后,将统一交给下一个落地站进行派送,所以您在快递app看到签收状态并不代表即将收到货品,请静待快递员上门联系。