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免费试用五步做好Lazada电商直播:直播的人、直播的货
1. 主播角色:导购而不是网红
作为店铺直播的核心团队,主播与运营、场控的组合不仅要有高水准的实力,还要具备优秀的团队协作能力,才能传递出高质量的直播。
2. 主播价值:打消疑虑创造想象
主播要有敏锐的市场感知力和判断力,要能够识别客户的购物动机和障碍,并用微妙而有效的方法来引导客户产生美好的想象,并提供有效解决方案来说服客户。
3. 主播培养:制定标准不依赖个人爆发
直播是一个店铺长期使用的工具,直播间也是一个品牌自己的资产。因此,应该制定出衡量直播水准及效果标准,以避免因人员变动而带来风险。
1. 内容来源:Lazada 大学
Lazada 大学是 Lazada 独家打造的一站式学习平台,旨在帮助商家更好地了解 Lazada 电子商务行业及其中各类工具和流程。电子商务行业领导者 Lazada 将通过 Lazada 大学分享各类内部信息、文件、流程、工具以及行业新闻。
2. 文件所有权归 Lazada 所有
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直播期间可以进行哪些互动与活动?可以进行直播进行商品简介、体验、折扣信息说明;也可以组织在线視聽人參与互動,比如問答環節、速食遊戲、禮物派送等,增加趣味性。
如何吸引更多用户收看?一是使用引人注目的直播标题;二是准备新奇有趣的商品做示范;三是在直播前通过Lazada社交平台和 forwarding定向推广预告;四是主播本身应有表现力和互动感染力。
直播结束后如何为用户留存?直播结束需要留下直播回放,方便错过的用户追看;同时可以发起秒杀或限时折扣活动,激发用户购物欲;也可以在评论区和私信中回复与用户进行互动,提升粘性。