五步做好Lazada电商直播：直播的人、直播的货

直播的人

?   主播的角色：是导购不是网红

主播与运营、场控的组合是店铺直播的核心团队，高质量的团队才能执行高质量直播。

?   主播的价值：打消疑虑创造想象

主播要洞察消费者购物的动机与障碍，从动机引导美好的联想，围绕障碍提供解决说服。

?   主播的培养：制定标准不依赖个人爆发

直播是店铺长期要使用的工具，直播间更加是品牌自己的资产，制定执行标准避免人员风险。

直播的货

内容来源于Lazada大学，仅作学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

电商直播指企业在直播平台精心呈现商品,并与观众进行互动的网络直播营销模式。通过直播主的现场互动,让买家更直观地了解产品细节,进而促进购买决定。

优秀的直播主需要熟悉商品知识,与观众互动顺畅,语言表达清晰明了,展示产品的同时营造轻松气氛,吸引用户购买。

一是全面展示产品各个细节,给用户一个直观感受;二是表演产品的使用方法演示其功能;三是与用户线下互动,解答用户问题并体现出产品优势。

及时回复用户问题,给出满意解答;运用有趣的方式演示产品;与用户进行互动游戏,提升参与度;适当设置产品折扣活动,激发用户购买欲望。

结束直播后发送购买链接,提醒用户再次购买;收集用户意见反馈改进事项;推送更新ADVERTISEMENT或新品宣传,保持用户粘性。